蓝海战略学习心得
蓝海战略学习心得1
说白了,按《蓝海战略》的观点,无论“军事式战略”也好,“企业进化论”也好,企业都逃离不了在“红海”中相互竞争的客观事实。
《蓝海战略》一书要求企业不要深深陷在红海中,而要将关注的目光投向红海以外,不是仅仅在竞争对手身上、原有市场的抢夺上;不要把竞争作为自己的行动标杆,而是有另外一套完全不同的战略逻辑,那就是“价值创新”(这是蓝海战略的基石),借此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间,彻底超越竞争、颠覆“进化论”、开创蓝海。
所谓的“价值创新”,是在降低成本的同时为客户创造价值。
其实,国内很多学者和企业人士(多为前者)对《蓝海战略》中企业“价值创新”开创蓝海的观点还是抱有保留态度的,说《蓝海战略》是一种理想主义的梦想,特别是超越产业内的竞争,是一种逃避态度,和在武侠小说里到深山老林去寻觅、学习绝世武功秘笈没有什么区别……等等。
一个最简单的例子就是“安所夫矩阵”中,关于新产品新市场的一个象限就是蓝海追求的“价值创新”,如下所示:
“安所夫”分析矩阵(用于产品上市策略分析,图略)
我们从竞争、到“进化论”、到超越竞争、开创蓝海,了解了很多理论知识,那么我现在提个问:请问所有的这些企业战略的理论研究是建立在怎样的基础上的?是建立在分析研究企还是建立在分析研究企业战略行动的基础上?
无论分析的单位如何,我们发现实际上都是建立在已经发生的(过去式)企业案例的基础上,通俗地说:就是建立在“马后炮”的基础上。书中收集的许多企业案例都已经发生,作者无非是对这些已经发生的企业行为做“事后诸葛亮”式的分析和总结。我们至今为止,至少在书中还没有看到一例真真实实的、实实在在的,作者或研究人员利用自己介绍的方法去帮助一家现实中的企业建立蓝海战略的案例。
我们知道做研究(包括科学实验)得出的科学结论,必须要符合两个条件:一,收集和分析大量的样本数据,从中发现普遍规律(如书中所做,收集企业战略行为的案例);二,这个被发现的规律可以复制,也就是说可以在实验室里重复做出来(在管理科学中,就是在实践中帮助企业实施管理方法)。如果不符合这两个条件,那么你得出的“科学结论”就是错误的(或者只是一种假设,有待于证实),还有就是伪造的伪科学。
但是,我们知道《蓝海战略》书中还是有两个案例,用比较模糊的描述,提到了他们运用一套条理清楚的过程来进行“战略绘制和论述战略布局图”。比如:“某个有着150年历史的金融服务集团,我们姑且称之为欧洲金融服务集团(EFS),就是采用此过程制定了一个摆脱竞争的战略。结果使得EFS集团在第一年就获得了30%的收益增长。”——《蓝海战略》P96
第二个是众所周知的韩国三星集团,但是文中并没有提到他们是否参与了这个案例:“要知道这个方法是如何凑效的,就让我们来看看韩国三星电子在其20xx年公司会议上是如何运用战略布局图的。这次会议有70多位高层经理参加,其中包括公司的CEO。业务部门负责人向高级经理和其它业务部门负责人展示战略布局图和实施计划,讨论很激烈……” ——《蓝海战略》P107
我们说“实践是检验真理的唯一标准。”作为管理科学方面的研究,针对企业以前的战略行为进行分析和研究是必须和必要的,而研究出来的成果利用到企业管理实践众去就更加必要了,因为这是检验理论正确或成熟与否的关键一步,就象科学实验一样,你有了新发现,你要证明给大家看,你要复制实验过程,还要人家用你的方法也能在另外的实验室里做出来。
是什么原因导致书中没有实践的案例呢?或者说只有区区这两个案例。作者自称经过10多年的研究,应该有很多的案例可以展示在书中的,而且看看两位作者的简历,是商学院20xx年世界排行榜第一的“欧洲工商管理学院”和波士顿集团的教授,也是一些跨国公司的董事会成员和顾问,不可能找不到试验的企业和机构,不可能象中国的大学毕业生一样找不到“实习”的单位。所以,从某个角度来讲,我认为《蓝海战略》更接近于一本管理类的益智读本,或者说是管理小说,当然比《水煮三国》要专业很多。
但不可否认的是,本书还有有很多闪光点的,如前面讲到的把分析单位锁定在“战略行动”上面、把关注竞争者的目光聚集到客户的需求上来、同时追求差异化和低成本以达到价值创新等等,很有新意,在此不一一例举了,这些都是很好的创意,所以更适合我们广告人看,或者咨询公司的人看,而不是理论研究者和企业经营者。因此《蓝海战略》应该改个名,不妨改作《蓝海创意》,更贴切一些。
三.差之毫厘(产品创新与附加价值)
谈到创意,广告人最喜欢谈创意。我们看《蓝海战略》的第三章节“重建市场边界”,里面有很多“创意”,比如:“路径三:跨越买方链”,讲的是产品的购买者、使用者和施加影响者的不同,比如制药行业一般都把注意力集中在施加影响者即医生身上。如果推翻目标消费群体的传统概念,我们就可以发现“蓝海”:审视不同的购买群体,可以产生新的思维,找到以往被忽视的新的目标客户群。
里面讲到一家丹麦胰岛素制造商“Novo Nordisk”的例子,糖尿病患者利用他们生产的胰岛素,来控制血液中的糖份含量。他们将注意力从医生身上转移到使用者,即病患者身上,发现原来患者注射胰岛素很麻烦,于是推出了一系列产品:外表看起来像一支钢笔,包含了一个胰岛素容器,带有剂量控制系统,一管的剂量差不多可以用一个星期。这样,患者就可以随身带着它,而不需要担心针头和注射器带来的麻烦与尴尬(展示Novo Rapid 3胰岛素笔。
书中介绍Novo Nordisk的蓝海战略彻底改变了行业的竞争状况,而且成功地将企业形象从胰岛素制造商转变为糖尿病治疗公司,从此,它的钢笔式注射系统横扫全球胰岛素市场。
其实这是一种产品的衍生功能,或者称为具有“附加价值”(价值创新),它不但生产胰岛素,还生产“容器”或者叫“注射器”。它创造了新的价值,但是它找到了新的目标客户群了吗?没有,还是医生在采购,患者在使用。为什么?这需要从西方国家的医疗保险体制谈起……,患者在医院接受治疗是不需要自己掏腰包的,医院对药品的采购完全自己做主,医院的帐单也从不跟患者见面,而是直接寄给患者的保险公司,由保险公司付帐。因此,患者还是被动地接受产品,即使它是经过改良的,带来了很多方便,赋予了附加价值。这个案例中,我们也发现其实产品创新同时也方便了医务人员,因为不需要他们去帮患者进行每天好几次的注射,患者自己完全可以在家里完成。
类似的例子还有日本的“快美发屋”开创蓝海的例子,其实也是服务和产品的创新,本人是用有长短刻度调节的电动剃头刀自己剃的,自己为自己剪头发的机器,当然也是产品创新了,说穿了很简单——就是在普通的电动刀上加上了刻度调节器。按蓝海的说法就是发现了一个新的市场,发现了新的客户群,我认为应该是细分化了客户群,与一般的理发客户里分化出来的那一部分、有其他特殊需求的那一部分。
还有就是瑞士的“斯沃淇”集团,把一个功能导向型的低价表市场转变为一个情感导向型的时尚行业,请看我收集的一些斯沃淇的广告(其他品牌是功能导向的,它是情感导向的)
今天我们这堂课(应该是我的应聘演讲),我们从战略的定义谈到诊断的分析单位,接着是竞争和超越竞争,然后谈到企业“进化论”,开创了理想的彼岸——“蓝海”,最后我们还讲到了创意——产品的创新和附加价值,内容看上去似乎很多,其实对于《蓝海战略》,我看到的和体会到的东西还是很少,还有很多的资讯需要去学习、吸收和理解。
蓝海战略学习心得2
上月,公司组织学习了《开创蓝海——中国企业发展的创新与实战策略》,使我深受启发,打破了我对企业发展战略的传统思维——即红海意识。学习过程中教授精辟的解析了蓝海战略真谛,开拓蓝海商机。系统解读蓝海,找到蓝海和实践蓝海,为打造自己企业新天地打开了思路,对蓝海战略有了初步认识。
蓝海和红海,对于本人来说是一个很陌生的名词,通过学习已了解什么是红海:1.企业在经营发展过程中在同等价格产品,在一定市场里进行你死我活的竞争;2.千方百计打败对手。
蓝海战略首先是价值创新,什么是价值创新呢?蓝海是在同等产品竞争的基础上引申顾客需求,即市场发展链,从而巩固发展客户,提高效益。二是以顾客为中心,善于发现顾客需求,采用多种形式与顾客合作,效率整合和支持顾客、伙伴实现共同发展。三是走创新之路,产品差异化,就是与竞争对手比产品管理的精度,让价格,质量,服务,成本更超前,更具优势,做到人无我有,人有我精,使竞争对手望尘莫及。四是强力打造企业文化,品牌文化,实现技术领先,品牌为王,达到赢得市场。
找到蓝海
我们企业蓝海在哪里,应该首先在人,公司现阶段正在广泛宣传和组织全员开展“你为谁工作”的读书活动,这无疑是找到蓝海迈出关键的一步,只有解决好全员工作目的、意义和方向,让每位员工都明确为什么要工作,为谁在工作以及工作与自己和企业的关系,企业的各项管理和战略才能有效推进,呈现出无限生机。
其次强力打造品牌战略,科技是第一生产力,在市场严重产大于销,竞争日趋激烈的今天,产品差异化不能停留在口头上,要落实在行动上,要调动一切积极因素,发挥资源优势,作好应对国际竞争的准备。
再次,强力推进低成本战略,实现严格考核目标制度,技改,投入要有长远眼光,低成本建立在稳定生产,长效运行的基础上稳步推进,切实推进。
四是顾客观念,一个企业的发展和生存,离不开市场,顾客这是一个人人皆知的道路,而直接接触顾客的人却很有限,如何来把“顾客”服务好,我想把他的概念拓展一下,因为企业是靠方方面面紧密配合、协调、组织才能有好的结果,上道工序和下道工序配合,指标消耗量化,相互协作精神体现,都应认识为“顾客关系”,把相互协作,优化服务看作是一种市场行为,是在服务顾客的观念。
总之,作为一名中层管理者,在认真做好本单位各项工作的基础上,积极思考,探索新的管理理念,工作方法和创新思维。一切围绕公司中心工作组织好,安排好,实施好,忠诚企业,把各项工作落到实处。
蓝海战略学习心得3
所有的业绩表现,从国家、个人、企业的表现来说,都是付出除以所得到的,这就是你的生产力。
创新即可以是随机的,也可以是系统性的。当创新是随机的时候,你就看到个体的企业家充满了创业时的风险,不断尝试,错误,改正,从失败中寻找到经验教训,当然也涉及到文化,也涉及到试验的组织,把部分组织独立出去,做成实验单元。最后一个就是避免风险的选择。这就是雄彼得的体系。
当创新成为系统化的体系时,就有了模式,思维的模式,理论方法论,最小化的风险。
所以两种创新方式,随机方式可以通过管理上的天才或者由失败的经验来慢慢的总结摸索。
而系统性的创新可以通过一定的理论一定的方法来实现。二者都是创新的方式,但是寻求的机制是不同的。这就是创新的两种价值学态,雄彼得和价值创新。
中国企业现在正在学习如何提高生产力,而生产力就等于产出除以投入。
如果你们能提高生产力,就可以提高自己发展的速度,迎头赶上。但是如果你不去创新,虽然你可以加速发展,但无法获得一种飞跃式的发展。中国企业现在所要做的不仅仅是要提高生产力,还要创新,这是今年都应该做的,这样明天才能有强大的品牌,而不仅仅是原料加工制造的基地。我们无法教大家来如何随即性创新,我所希望的就是大家如何系统性的创新。
什么是红海什么是蓝海?
红海战略在已有的.市场空间中竞争,而蓝海战略是开创无人争抢的市场空间。
总而言之,红海战略或者是在价格中或者在生产中竞争,他们是生产力竞争。
蓝海战略关键就是开创新的需求,开创新的市场空间,通过价值创新来获得新的空间。
到底什么是战略?很多人都谈论战略,但是很快的知道战略代表什么呢?
价值创新有三个部分组成,一个是包括价值的建议,一个是利润上的建议,一个是人事上的定位。在价值上指的是效用减去价格,而在利润上是价格减去成本,而在人事上是包括股票的持有者,雇员,商业伙伴,包括整个社区。
产品和业务仅在市场中取悦客户远远达不到企业发展的目标,因为企业最终是要获利,这一点如果不能满足你的股东,你的雇员,你的商业伙伴,你的这些利润就是短暂的,一年可以获利,但是时间久了未必可以获利。因此,在战略上,要为这三个部分都提供令人信服的价值,为市场和股东等各方提供令人信服的价值。
如果用一句话来概括,战略就是有关效用有关价值有关成本有关人的几点内容的综合。作为一个国家的领导,这一点久意味着可以为人民创造多大的利润,或者人民索要付出的成本。这就是国家领导人所应有的战略。对于公司领导人来讲,你可以为顾客提供什么,你要求你的顾客付出多大的价格,达到这一切所需要的成本,如何使你的雇员、你的商业伙伴、你的股东都非常满意呢?对于个人来说,也可以用四点来分析,你给一家公司工作,你给公司带来的附加值在何处呢?你的价格是多少,你的工资是多少?你的生活成本是多少?你怎么让你的老板你的同事都满意呢?这种思维方式可以运用到各个层次各个人。
这一套理论体系放之四海而皆准。
蓝海战略经济上的效果:
在我们所进行的一系列的关于新业务的研究中,86%的新业务开拓都是在红海的领域,只有14%在蓝海领域进行,他们在收入和利润的影响中使显而易见的,蓝海领域内进行的新业务开阔虽然只有14%,但是在收入方面却占了62%,利润的39%,这本来并不吃惊,因为开拓蓝海本来就是可以提升利润的,但是令人吃惊的使既然大家都知道这一结果,为什么还有86%的红海领域内的开拓呢?
为什么一遍发现蓝海可以带来大量的利润和收入,一遍还进行大量的红海开拓?是因为人们在红海里知道如何投资,可以进行产业分析、竞争分析,在质量上和价格上比超对手,这一切都是量化的,清晰的,这就使得投资运营非常容易。
但在蓝海,没有与红海领域相等的方法技巧,因为大家都要创建,都要从点滴中摸索经验,没有太现成的可把握的框架来系统性的开创蓝海,所以开创蓝海是非常痛苦的一件事情。
《蓝海战略》这本书就想改变这种状况,他提供了一系列严格的,有利的来让人们能够对蓝海中的因素量化的评估,使得蓝海的创建变成非常可行的一件事。
蓝海的创建有无可以遵循的范式呢,我们知道,所有的理论就像爱因斯坦的理论,如果最后没有一个方程式计算的话,这个理论就是没有太大的用处,包括质量控制,本来就是一直有理论,到了8、90年代,有了六西格玛,才把这些理论变得可行,所以所有的理论必须有一套相应的方法论,才能让理论变成可行的有用的。
我们研究的资料涉及到了150个蓝海的创建,跨越了多于30个的产业,而时间上跨度有1XX年的时间,因为我们认为蓝海的创建与1XX年前没有太大的不同,因为他们都有一个范式,我们研究了跨越1XX年的蓝海案例,在这些蓝海创建的案例中,有成功有失败,我们就把两种案例进行比较,跨越产业的比较,跨越时间的比较,我们想找到的就是根本性的范式,根本性的方程式来使得我们能够重新创造蓝海,这些产业包括电影院业,电脑业,航空业,零售业,家庭建筑业,汽车业,制钢业等等。