面试礼仪的重要性有哪些
面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标,关键的一步是与用人单位见面,与人事主管进行信息交流,下面我们一起来看看面试礼仪的重要性有哪些,欢迎阅读。
面试礼仪的重要性
大学生在求职过程中,要想把握住更多的机会,就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上,还必须提高个人的修养,在日常的生活、学习中养成良好的习惯,以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。要想提高个人的修养,就必须掌握一些必备的礼仪知识。
心理学家奥里.欧文斯说:大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人。那么,如何赢得用人单位的喜欢呢?注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会,并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。西班牙的伊丽莎白女王说:礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信。那么在求职过程中,需要注意哪些求职面试礼仪呢?
首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识,但要想塑造良好的大学生形象,给人以良好的第一印象,就必须注意学习一些个人礼仪知识。位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试,前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象,给组织带来损失。就有这样一位大学生,他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子,希望自己形象不俗,能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋,却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配,而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上,本当先行拆掉的商标,依旧赫然在目。所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。
其次公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具,更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时,出了一道有趣的测试题:将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。
所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。
在求职过程中,有一系列无声的语言在诉说着你的素质,如;时间的把握、手足的摆放、动作的得体度、面部表情等;也有一系列有声礼仪在表现着你的文明内涵.如您好、谢谢、请等:在这里,适度是最为关键的,你的言谈举止要严谨又不拘谨,能适时根据自己的身份恰到好处地表达你的敬意。
守时守约
求职时一定要守时守约,不迟到或违约。迟到和违约都是不尊重主考官的—种表现,也是不礼貌的行为。如果你因客观原因需要改期面试,或不能如约按时到场,应事先打个电话通加主考官,以免其久等。如果已经迟到.不妨主动陈述原因.宜简洁表白,如对不起,路上塞车大厉害。这是必备的礼仪。
面带微笑
笑是面部表情的总体表现。笑是阳光。真城的微笑是人际交往的通行证,是推销自己的润滑剂,是礼仪之花,友谊之桥,具有塑造形象、表现性格、协调关系等功能:微笑无需成本,却可创造价值。微笑必须是真诚的、发自内心的、白然的,微笑必须适度、得体。
敲门进入
如果被招呼进去面试时,—定要敲门。即使而试房间的门是开着或虚掩着,也要敲门,千万不要目冒失闯入,给人以鲁莽、无礼的印象;敲门时注意敲门声畜的大小和敲门的速度,一定要轻轻地、慢慢地敲,待得到允许后再轻轻地进门,入室后转身把门关好,动作要轻便,尽量不发出声音。然后缓慢转身面对考官。
关好手机
在面试时,自觉把手机关掉或打到静音。不能在面试时手机作响或接听于机,这是极不礼貌的行为。
双手递物
求职要带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的求职资料。见面时,一定保让不用翻找就能迅速取出所有需要的资料。如果要送上这些资料时,要把资料的文字正面对着考官,双手奉上,说:这是我的相关材料,请您过目。表现很大方、得体和谦和。
站姿他坐姿
站姿是人体最基本的姿势,是一种静态美,是培养优美仪态的起点和基础;站姿同样能反映求职者的外在形象和礼貌修养。面对考官不论男生还是女生均应采用标准的礼仪站姿,即双腿并拢,两手自然下垂。在求职场合,不要未经许可就白己坐下,要站在原地等待考官对你说请坐后再落座,这叫必要的矜持。很多时候主考官会说:请坐下说话。可见坐是说的前提,坐得如何,会直接影响说的效果,有耐会起到一坐定乾坤的作用。
在一次一次的失败后学会长大,能力很重要,但找不到伯乐的,只会一次又一次撞墙! 礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。面试,在很多情况下是与面试官最直接的短兵相接,所以,一举一动、一言一行,都让面试官尽收眼底。面试中有很多商务礼仪的知识,注重好会让你如虎添翼。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节,面试礼仪这个环节又由许多小环节构成,如果礼仪知识知之甚少,或忽视礼仪的作用,在一个小环节上出现纰漏,必然会被淘汰出局,肯定失败无疑,可见礼仪的重要性。
面试礼仪知识
(1)必要的自我介绍
准时赴约,最好提前十分钟到达,这样可以稍微平静一下心态,整理一下服饰,然后以饱满的精神出现在主试面前。面试的介绍并不是不必要的重复,而是为了加深印象,给对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短,如果自己的名字很富有诗情画意,也不妨说:“我叫×××,很高兴能够有机会到贵公司参加面试。”
(2)接受对方名片
假如对方递送名片应以双手接过来,并认真看一看,熟悉对方职衔,有不懂的字可以请教,然后将名片拿在手中。在谈话中,再从口袋里重新取出名片来看,会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。最后告辞前,一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千万不要往裤袋里塞。
面试入座的礼仪
不要自己主动坐下,要等主试请你坐时再入座。很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口,背朝窗户的地方。这样的位置安排,容易给拜访者造成一定的心理压力,某种意义上来讲,求职者从一走进办公室的时候起,就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况,求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位,就可以做到。
在面试中,坐的姿态非常重要。如果你坐时,双手相握,或者不断揉搓手指,那么,你会使对方感到你缺乏信心,或显得十分紧张;如果你稳稳当当地坐在座位上,将双掌伸开,并随便自在地放在大腿上,你就会给人一种镇静自若,胸有成竹的感觉。
面试交谈礼仪
(1)诚恳热情。
把自己的自信和热情“写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。
(2)落落大方。
要把握住自己,应答时要表现得从容镇定,不慌不忙,有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看,我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的.本身,如果你能从容地谈出自己的想法,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。
(3)谨慎多思
回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。
面试聆听礼仪
(1)专注有礼。
当主考人向你提问或介绍情况时,应该注视对方以表示专注倾听,可以通过直视的双眼,赞许的点头,表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。
(2)有所反应。
要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合,向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。
(3)有所收获。
聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。
(4)有所判断。
求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感,细细咀嚼品味,以便正确判断他的真正意图。
面试中的礼仪忌讳
数落别人
很多跳槽者在面对“你为什么要离开原来的公司”这一问题时,往往会数落原单位的不是,比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等,将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上,并极力赞扬新雇主如何如何好,以博得面试官的好感。
事实上,在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马,不找自身的原因,这样的人工作一定不认真。更重要的是,即使是对方的过错,而一味地推脱自己的责任、数落别人,也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处,反而更会导致面试官的反感。
造假说谎
伪造自己的职业史,将不属于自己的功劳据为己有的行为也是面试礼仪大忌。
因为诚信是做人最起码的要求,任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关,但谎言一旦被揭穿,那么你的好日子就到头了。因此,面试时千万要实话实说,不能无中生有。
口若悬河
面试的目的是了解你简历上不能体现的能力,面试官的目的非常明确,因此,你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则,面试官会觉得你不善于抓住问题的重点,总结归纳的能力太差。
但有的求职者在回答问题时只有一两句,甚至只回答是或者不是,这也是不可取的,应该尽量做到谈吐自如。