爱岗敬业的演讲稿 篇1
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
大家好!我叫XX,今天,我演讲的题目是"爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章".我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强".梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
记得有人曾问一位哲学家:"一滴水怎样才能不干涸?"哲学家意味深长地回答说:"把它放到大海里去。"朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个""人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在""的发展中成就人生的理想,更要使""在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,"远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!"中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将"爱国"热情化为"爱行、爱岗"的巨大动力,把人生的思想支点放在"爱国、爱行、爱岗"这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行爱岗敬业演讲稿。
青年朋友们,行长曾经说过:"建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望".让我们抓住改革的机遇,不负张xx行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!谢谢大家。
爱岗敬业的演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是“爱岗敬业,把工作当作一种幸福”。
当季节走进火红的五月,当枝头变成青色的绿洲。在这激动人心的岁月里,我们翘首以盼,迎来的将是中国共产党的九十华诞!蓦然回首,岁月峥嵘。如今,沐浴着党的的恩情,感受着祖国的繁荣昌盛和安定团结,我们的心情是那样的激动。90年的悠悠岁月,党旗早就成为中华民族奋力崛起的伟大象征,90年的斗转星移,党支部旗早就成为我们不懈奋发的不竭源泉。90年来,面对着党旗,有多少满怀着理想信念的仁人志士们庄严地宣誓:“为了共产主义事业而奋斗终身”朴素的语言描绘出一个远大的目标,也蕴藏了一个中华民族优秀儿女最炽热的情感。
有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:我们追求爱岗敬业、务实奉献执着的精神;以及争创一流、创先争优的内涵发展的追求精神。时下,“创先争优”活动的热潮铺天盖地的袭来,如火如荼。“带头学习、带头争创、带头服务、带头遵纪守法、带头弘扬正气”,是共产党员不可推卸的责任,更是共产党员庄严而真实的荣耀。我作为一名共产党员,就要把自己的青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择---选择爱岗敬业,选择把工作当作一种幸福。
十年前,我带着无限的期望和热情,来到油库,在工作中收获了属于我的快乐和感动。我感恩党组织对我的培养,我感恩领导对我的信任,我感恩同事对我的帮助。
工作给了我干事的快乐,工作内容的不断的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,我深深的体会到无论是财务工作还是党建工作,都来不得半点马虎,失之毫厘谬以千里,每一个环节都不敢疏忽,每一个数据都不敢出错。责任就象一座无形的桥,把我们连在一起,而就是靠着这样的责任感,我们真正用了“心”来做事,换取了工作的零差错!
去年8月,国家临储油入库,当时正值新库区建设中,环境十分坚苦,党支部书记始终亲临一线,不顾高温酷暑、靠前指挥,带领员工一起克服了人员少任务重,时间紧等种种困难,奋战20多天,在简陋的临时工作棚内顺利的完成了4000吨国家临储油的入库工作。大家心往一处想,劲往一处使的这种行为,使我深深感受到“团结、正气、干事、奉献”的精神。正是这种精神使我感到工作在这样一个先进而优秀的集体的幸福!
有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业是一种工作态度,说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。对我来讲,就是算准每一个数、填好每一张表、接好每一个电话、写好每一篇文稿。我相信,只要我们每个共产党员都能爱岗敬业,创先争优,从小事做起,我们工作起来就会有幸福感!今天我想说的是,因为我爱我的工作,所以我会不断地挑战自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有把自己和集体融合在一起的时候才能最有力量。
高高飘扬的党旗,指引着我们前进的方向。以更加坚定的信心,更加高昂的热情,更加饱满的精神,更加勤奋的工作,在平凡的岗位上放大这种幸福、延伸这种幸福,继承传统,创先争优,相信我们的工作会更加出色,我们的未来会更加灿烂、辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿 篇3
各位评委、朋友们:
大家好!
今天我演讲的题目是:《迎接世纪的挑战》。
一次简单的日夜交替,新世纪就这样悄然来临,千年的感慨就这样在一瞬间被抛在了上一个世纪。面对新的世纪, 我们每个人都经历着无数的挑战:社会的、家庭的、工作的、事业的……在世纪之交时,xx的运行女工们满怀豪情,写下宣言:用行动与世纪同行,用追求向世纪挑战。
有人可能觉得燃料运行是电厂最容易干的工作,不就是看个皮带上上煤嘛,多简单。有这种想法的人,请跟我到燃料运行各岗位走上一走就知道了:象其他部门的运行工,基本上都是几个人一个岗位,可在xx就不同了,我们这儿的岗位很分散,而且都是相对独立的,一个几十米长的皮带间就只有一个值班工,女工也不例外,接班后的8个小时内,就只有一个人在岗位上检查、巡视,负责当班设备的所有状况。白班还好说,到了中班和夜班,女职工就得克服心里对黑暗的恐惧,独自在岗位上巡查。可是从没有女职工因为害怕而减少对设备的查看,她们凭着女同志特有的细心、耐心查找着设备隐患,多次排除了险情。就在前一段时间,就发生了这样的一件事:那天正好是西运五班上夜班,早上五点是我们第二次上煤的时间,也是人感觉最累、最困的时候,不容易集中精力。可就在准备翻第二节车时,值班员许庆珍在煤车进入翻车机的瞬间,突然发现煤车上有一团黑黑的东西,那是什么?霎那间许多可怕的猜测出现在她的脑海里。她压抑着心中的恐惧,连忙停止操作,与重牛值班员进行了联系,重牛值班员忙爬上了煤车去查看,一看,竟然是一个人睡在煤车上,身上的脏衣服与夜色溶为了一体,一问才知道是个外地的盲流。可能大家觉得听起来很平常,可如果许庆珍没有认真地查看车况,如果没有及时停止操作,再晚上半分钟,这个人就会被翻到煤仓里,上万公斤的煤压在身上,后果将不堪设想。30秒的时间,一个人的生命就这样连在了一起。就是这一分一秒的积累,就是这一点一滴的凝聚,使xx在去年的十一月十六日顺利实现了安全生产三千天,这里面也包含着我们运行女职工的辛勤付出。
今年入夏后,正是用电高峰期,我厂6台机组在进行增容改造后均带到了21万千瓦以上,所需要的上煤量也相应增加。这给我们xx的输煤运行带来了诸多问题:长时间带负荷运行,机器连轴转,设备健康水平下降;值班人员也长时间工作在生产一线,体能消耗极大,往往一上岗就运行8个小时,连饭也吃不上,更谈不上休息。这样高强度、超负荷的运行,连男职工都觉得是很累,可面对这高温酷暑的挑战,我们的女职工们却无所畏惧,迎难而上,在自己的岗位上仔细地巡视,认真地监护着设备的安全,她们履行着自己的职责,实现着自己的价值。
燃料运行女工也并不满足自身现状,她们对新的知识有着更深的渴求,她们是诚实劳动的平凡女性,在自己的岗位上默默工作、任劳任怨。她们追求现代的生活方式,拥有自尊、自立、自信、自强,正在通过学习、进取、自我完善来迎接时代的挑战,接受时代优胜劣汰的选择。有不少女职工,比如:三班的王德华、四班的张爱玲、五班的许庆珍、钟太兰等等许多女工通过自己的不懈努力,在本岗位上自学进修,获得了专业知识和技术。她们除了胜任本职工作外,也在不断地积累储备,完善自我,随时等待机遇的来临。
从《黄河魂》到《黄土黄》,从《电业之光》到《红旗飘飘》,那一段段优美的舞蹈是燃料女工对美的诠释,也舞出了我们对美的不懈追求。而这其中的大多数的队员是来自生产一线的运行女工。她们爱美,也愿意把最美的一面展示给大家。在舞台上,她们是传递美的使者;在工作上,她们是独挡一面的好手;在家庭里,她们是称职的贤内助。她们的辛勤付出,让我们对挑战的含义理解得更深、更透。
说到这里,或许有人会说:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我只是想通过一个个普通燃料运行女工的工作、生活、学习经历向你们证明:我们燃料女工是敢于发出挑战并迎接挑战的职工,是永远的挑战者!
在新世纪里,让我们用全部的心,去迎接前进路上的挑战,去迎接新世纪暴风骤雨的挑战,让我们燃料运行女工在挑战中去拥抱新世纪的辉煌!让新世纪因我们的挑战而更加精彩!
爱岗敬业的演讲稿 篇4
在银行多过菜市、同业竞争日趋激烈的今天,银行早已不是过去人们生活中简单的存取款的地方,广大客户对于理财、服务有了更多层面的关注、更高层次的要求。由于可比性更多,选择性更强,就如同选择日用品、衣服一样,在选择上他们也会货比三家。如何使我们尧都信合在激烈的
市场竞争中立于不败之地,实现稳健、科学、和谐发展,就是值得我们在座的每个人应该思考的问题。卢理事长高瞻远瞩“热爱信合就像对待自已的眼睛一样,热爱客户就像对待自已的亲人一样”的服务理念为我们指明了方向。做为一名信合员工,如何将“双热爱两对待”的服务理念应用到自己的工作当中,成人达已,服务客户,发展信合,就是我们每个信合人工作中应该践行的真理。这也正是我今天所要演讲的主题:用爱浇筑信合新辉煌。
在广阔的黄土高原上闪耀着一颗璀璨的明珠--尧都,在这片人杰地灵,钟灵毓秀的土地上,生长着众多生命力顽强、富有蓬勃气息,更具有特色的常青树——信用社,他们之间手挽手,围绕在“尧都区信用联社”这棵强壮的信合常青树下,形成一道靓丽的绿色风景线,装点着城乡的街巷,吸引着众人的眼球。追溯过去,再看今朝,信合经过几十年的风雨沧桑,几代人的不懈努力,逐渐成长壮大,这,不仅令人感慨,令人振奋,更令所有信合人感到无比自豪。
我们青年人是尧都信合的“青春血脉”,发展的薪火传人,充满着朝气和力量,是建设现代化信合的主力军,肩负着发展信合、壮大信合的责任和使命。也正是因为有了这么一群热血沸腾的青年人,我们的信合队伍充满了力量、溢满了青春的活力;也正因为有了这么一群沸腾着热血的青年人,键盘、机器、线路组成的的科室充满了发展的蓬勃朝气。如同老信合员工一样,这一群年青人,也在自己的岗位上为信合事业的发展,默默的奉献着自己的光与热,能与量。有人说信用社的工作令人羡慕,也有人说,信用社的工作不就是玩玩电脑、打打算盘、点点钱吗?谁都能干,可是只有真正加入信合这个队列,干上这一行的人才会体会到其中的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的办理业务、处理问题、查找错帐、还要饱受机器的噪音污染,辐射对人体造成的损害和重复单调的处理流程;工作难,不只是客户的不理解、不配合,还要面对频繁出现的客户投诉,以及时不时的白眼、甚至辱骂。面对这些,我们应该怎么做?我想,大家都会不约而同地选择将所有的委屈都埋在心里,坚持微笑服务。因为我们深知,机关部室是信合对外服务的心脏,责任重大,我们的一举一动、一言一行都代表着信合的形象,影响着广大客户对我们系统的信任。工作几年来,我与同事们一样时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗,尽心尽力完成每一项工作,处理好每一个问题,真正做到领导满意、信用社满意、客户满意。我想这大概就是一种对信合的爱吧。
从事信合工作的几千个日日夜夜里,我始终被一种精神所感动,被那种对信合的热爱所激励。由于工作的特殊性,应当说我和我的同事们每天都在以超乎常人的精力和干劲投身于信合事业。
20xx年3月7日,不满两岁的女儿眼睛需要做眼科手术,手术前一天,主任医生特别嘱咐我,孩子太小,希望你当天一定在场,拿着手术通知单,我心如刀绞握着签字笔的手抖了又抖,虽然是一个不大的手术,但必竞是在女儿娇嫩的眼睛上开刀啊!稍有闪失,我将会付疚终生。但第二天是新业务科召开例会的日子,做为负责中间业务的责任人,那天,我要在会上回复32名分管新业务的主任提出的所有关于代理业务的问题,我怎能撇下科里的工作,对那32双期待的眼睛漠视不管呢,第二天清晨,我交待好爸妈医院的事情后,依然绝然的踏上了上班的路程。等我开完会,处理完手头的工作赶回到医院时,只看到了在门外徘徊的婆婆、老爸、老妈和刚刚从信用社一线岗位上赶回来的老公,动完手术的女儿两眼都被蒙上了纱布,一个两岁的孩子,那不仅仅是黑暗的恐惧,更多的是没有了安全感,是找不到了妈妈,女儿趴在我身上又哭又闹,整整一天一夜,没有下过我的身子一下,就连我要吃饭都不让动,那是对她最亲爱的妈妈的一种依赖,可是,这个妈妈在女儿最需要关爱时却不在她的身边,我心里….但每个月的8到12号是代收话费的高峰期,期间问题最多,为了不影响信用社的正常工作,第二天早上待女儿睡着后,我又底着一双熊猫眼回到了我热爱的工作岗位上,以前常听老信合人说对不起老人、对不起孩子,我一直以为那有什么大不了的,净煽动人的感情,但今天我真正理解了他们,真正的钦佩他们,女儿,做为一个双职工的信合员工的子女,也许爸妈给不了你太多的关爱,但是爸妈会教给了你什么是热爱,什么是舍小家为大家,那将是你人生道路上最受之不尽的精神财富。
如今的我又站在了事后监督中心宽敞、明亮具有现代化气息的办公室(),我坚信不论在什么样的工作岗位上,我终会一如既往地热爱自己的岗位,并努力从中找到属于我自已的闪光点,我更坚信我们每一名信合人将会用我们最真挚的爱、最真诚的心去赢得广大客户的信赖与支持,使我们的信用社真正成为广大客户自已的银行。
岁月流汤,千千万万的信合人将自己的爱融入到信合的发展中,用实实在在的行动、用一串串的数据,谱写着一曲曲动人的信合之歌,推动着信合事业的蓬勃发展。
各位同事、各位朋友,让我们拧在一起,聚在一快,站在一处,用心灵结成信念,用爱点燃希望,手挽手,肩并肩,用青春的热血书写出尧都信合的新篇章,用爱浇灌出尧都信合的新辉煌。
爱岗敬业的演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,评委,同志们:
大家好!我***,每当听到这优美、动听的旋律,我的心情就久久不能平静,总是感慨万千。因为这首悦耳的歌唱出了老师令人尊敬的情怀与品德;这首深情的歌曲唱出了我小时候的梦想和我现在的心声。今天我演讲的题目是《长大后我就成了你》
一提起老师,大家肯定会迅速地联想到众多的比喻:人类灵魂的工程师,园丁,蜡烛,绿叶,人梯,铺路石,渡船……是啊,古往今来,无论是叱咤风云、呼风唤雨的帝王将相,还是才高八斗,学富五车的学者伟人,谁不是出自老师的教诲和熏陶?不管你是作家,学者,教授,科学家……等等各行泰斗;也不管你在各自的岗位取得了多大的成就,谁又能忘了老师的恩情呢?老师身在三尺讲台,心怀莘莘学子,矢志于“传道、授业、接惑”,为我们启迪蒙昧的心扉,拓开智慧的源泉,他们“捧着一颗心来,不带半根草去”。清贫洁白,与那些“前途前途,有钱就图;理想理想,有利就想”的人形成了巨大的反差。我非常热爱老师这个职业,我为自己选择了太阳底下最神圣、最光辉的事业而骄傲,从内心感到无比的自豪。
记得在我很小的时候,许多人问我,你长大了干什么,我都会毫不犹豫地回答,当老师。是啊,我怎能忘记,从我咿呀学语开始,我的父亲--一位民办教师,就在我心底种下了追求知识、热爱教育的种子,也是他引导我,引导一颗又一颗童心遨游知识的海洋,树立起人生远大的理想!
**岁的父亲今年已有三十几年的教龄,当他从教那天起,父亲就牢记教育的真谛,誓言把自己的一生献给了农村教育事业。父亲从教的小学校坐落在山村,山路蜿蜒,雨天泥泞如蜀道,可三十几年中,一万多个日日夜夜,他硬是依靠双脚一步步,一点点,用自己的信念和意志,坚定而沉稳地在这条道路上前进着,我不知道几十年来,父亲已磨破了几双鞋;我也不曾知道,他的双腿已经磕破了几回。虽然这三十几年中他曾几次变动工作,虽然他以一个民办老师的身份走进一所又一所小学校,但却从没有离开他挚爱的教育事业,对待工作他从没有敷衍过,总是倾其所有地把文化知识、信念与品德深深根植进每一个学生的心田!如今,我的父亲已经成为**小学校的校长,但是校长这个职务带给他的不是功成名就的荣耀,不是身居高位的炫耀,而是更加沉重的责任!由于多年的操劳,患有严重胃出血的父亲,不仅要操心学校的管理,要担当教学任务,还成了一颗哪里需要就出现在哪里的螺丝钉,由于学生不多请不起工友,他甚至要到食堂帮忙!然而,对于这一切,父亲从没有一句怨言。
记得那是20xx年,当时父亲还在边远的山村小学任校长,由于连降暴雨,山渠道的天桥被冲断,滔滔洪水瞬间就填满了操场,冲进了教室,瞬间就淹到了第一层楼的窗台,滔滔的洪水至今还令人心有余悸。然而,生于大山,长在大山的父亲,在刚开始就预想到了可能发生的危险,提前和肖老师把学生一个个背到山上安全地带。等雨停、洪水稍退后,他们才凭着记忆,摸索着行走在早已被齐腿深的水淹没的山路上,把学生一个个背回家去!由于山泥的堵塞,洪水消退得极为缓慢,为了不影响学生的学习,父亲率领校中的教师们,去一个个路口接学生,以保障学生的安全,直到洪水完全退去为止!父亲的做法不仅让学生家长们放心,也让同是教师的我学到了如何为师,怎样做人!其实,这许多年来,父亲做的值得我学习的事,又何止这一件!在他任**学校校长的时候,当时,由于学校的六年级都是寄宿制,他惦记着宿舍的孩子们,常常就住在学校里,夜里查房,然后就写些管理规划。有一次深夜里,整个校园都沉寂在静默中,忽然有学生来报告,说六年级某女生突然生病了,父亲得知后二话没说背起学生,连夜步行10几里山路,把学生送到医院,还用自己微薄的工资为学生付了医药费。
作为儿子,我从他那里得到的`总是教诲,他用言传身教让我逐渐成长为一个对国家有用的人;做为教师,我从他那里得到的总是鼓励,还有如何做好工作的建议和指导!当我在第一时间把十七大关于教育方面的改革和招收免费师范生的消息告诉父亲时,他那久违的笑容又挂到了嘴边。
在很多时候,看着父亲额上的纵横皱纹,头上的斑斑白发,我的心里都会浮现出这样的一幅对联:三尺讲台,三寸笔,三寸舌,三千桃李;十年树木,十载风,十载雨,十万栋梁!我想,这副对联是对天下所有和父亲一样,德高学正的教师们的最真实的写照!春去秋来,花开花落,无论从教多少年,他们都是这样走过来的!无怨无悔,像春蚕、像蜡炬,用自己的青春和生命的炼铸着一颗崇高的师魂,激励着我们这些后来人。别人的著作都是写成铅字,而天天都在辛劳地写作的老师们,却把他们的著作是镌刻在学生的心灵上。长大后,我沿着父亲走过的路,今天的我也成长为一名教师!我为自己的学生取得的每一点进步而高兴,我为自己的知识能在一批一又一批学生身上延续而高兴,为自己得到学生的尊敬而高兴。成为教师的我,才真正体会作为一名教师的光荣和幸福,真正感觉到了作为一个人类灵魂工程师的价值。三尺讲台上,我的前辈们已经演绎了“捧着一颗心来 不带半根草去”的典范,我还有什么理由不辛勤的耕耘我的“半亩方塘”呢?
十七的召开为教育工作者指引了方向,国家一系列教育优惠政策的实施给了我们更多的投身教育的力量。我愿做蜡烛,燃烧自己照亮别人,我愿做绿叶,默默生存,点缀人生,我愿做渡船,迎着风浪送走人们;我愿做铺路的石子,为了一代又一代新人的崛起铺筑起成功的道路!
谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿 篇6
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:
大家下午好!
非常感谢部门以及班组领导对我的信任,安排我参加这次酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》,既是对我个人成长的关心和爱护,也是对我工作的一次监督和生活的展现,更是对潇湘华天酒店工作的高度重视和支持。我将利用本次演讲的契机,认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
XX年8月23日那是一个难忘的日子这天在我脑海记忆中最为深刻。因为这天我背裹着希望来到了潇湘华天,我成为了这个温暖大家庭的一员,受到了领导和同事们热情欢迎和真诚宽待。此刻,我充满了骄傲和自豪。
我是餐饮部的一名员工,一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名普通得不能在普通的配菜工,职业没有高低贵贱之分,岗位也同样如此,我保持了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,因为我充满自信,对自己,对生活,对将来,那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。
我一直都在不断的告诉自己:“失败的原因只会有一个,那就是半途而废!成功的准则也只有一个,那就是坚定不移的不懈努力!”
在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。因为只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升腾冷漠的生命,才能裸露许多灵魂,以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期待天光。
我用我的信念不断在影响着周围的人群,让他们也能感染到这份担负着历史责任的荣耀(***)。
亲爱的朋友啊,就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花,也别忘记,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
厨师,是一个庞大的集体,是一个有很强凝聚力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。它充满了战斗力,也充满了激情和渴望。酒店开业前期的准备工作中,是他们的身影,来回在酒店的各个位置,布草,家电,设备以及摆设,都费劲力气让他们挥洒着汗珠,让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙,充斥在周围的空气当中。
开业前后,宋总厨召集各厨房厨师长和精干,一面是给厨师队伍组织专业培训,另一方面,不断对菜品进行研讨和出新。备货,备料大家有是干劲十足的,加班,加点那是司空见惯的。“勤奋敬业,业精技高,追求完美,严字当头,永争第一。”咱们的企业精神不断的激励着我们不断努力,不断做到精益求精,不断的做到更好…华天的菜品,历来为湖南的食客津津乐道,所谓品牌带动品质,品质推动品牌,口味带动口碑,口碑传播口味。菜品的出品质量得到领导和广大食客的认可,咱们对客服务的礼节礼貌都是被一致认同和赞扬的,咱们业余生活自己编辑排版的宣传板报就是我们对待这份工作和职责热爱的另一种表现方式。我们有付出,我们有努力,我们有用心,所以我们有收获。如今潇湘华天的餐饮欣欣向荣的景象是咱们大家有目共睹的。
太阳总在有信念的地方升起,月亮也总在有信念的地方朦胧,信念是永恒的微笑,使你的心灵永远充满激情,使你的双眼永远清澈明亮。厨师就像一颗星,没有太阳那样热烈,没有月亮那样温柔,没有朝霞那样眩目,没有白云那样高远,不同于明星那样耀眼,不同于教师那样让人尊敬,不会同于police那样让人崇敬和敬仰,也不会同于护士那样被人亲切的称为“天使”,但是,这样的人群就是这样的默默的,无私的,无怨无悔,与世无争,总是在一个不显眼的角落里,默默的奉献那份光和热。
人活着总要有追求,活得有价值有意义,价值何在?意义何在?生命是可贵的,可贵在使别人活得更美好;生命是有价值的,生命的价值在于对亲爱的祖国作贡献。而我们华天人,咱们潇湘人,就应该坚定不移的坚持自己的信念,完成自己的历史责任,共同建设好咱自己的家,让她更庞大。为此,我执着追求,追求信念希望能点燃心灵之火。生命的价值不在炫耀和享受,而在于精神上的充实和事业上的成功。没有战士谁也当不了将军;没有水平,谁也当不了船长;没有各岗各位的分工,就没有酒店的各个方面的欣欣向荣。我既然选择了厨师这条道路,就要坚定不移地走下去。为酒店餐饮繁荣昌盛奉献我微薄的力量。
为了坚持信念,实现理想,就须孜孜不倦的努力。厨师技术长流水,烹饪学识博大精深。因此,学习上要执着追求,上下求索。不断的学习其深刻地认识到自己的浅薄与无知,故而不断地自我鞭策,不断努力。这是我对自己成长的要求。
亲爱的员工兄弟姐妹们,还记得集训队时我们共同走过的时光吗?是那么的让人值得留恋和回忆;还记得那晚一次接着一次的紧急集合吗?是那么的让人觉得刻苦铭心;还记得实习时咱们共同学习一起努力的日子吗?是那么的让人感觉充实和难以忘怀;还记得开荒时我们一同流淌的汗水吗?是那么的让人汹涌澎湃,热情高涨;还记得开业时咱们跳跃的心情吗?是那么的兴奋激动和充满着激情```是缘分,是信念,是激情让我们同在一片天空,共同努力,学习,见证了自己和酒店的共同成长。
路是人走出来的,不管是康庄大道,还是羊肠小道,如果没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水,没有坚强的意志,没有准备吃苦的精神是不会有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道,奉献我们全部的青春,智慧和力量,投入到华天,投入到潇湘,和她一起成长,一起强大,一起感受荣耀,一起见证辉煌!
爱岗敬业的演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫来自新乡市邮政局代理保险公司。非常感谢省局提供了这样一个机会,让更多的人可以了解我们代理保险。今天我演讲的题目是《绿色邮政 梦的起点》。
有人喜欢红色,有人喜欢黄色,而我却偏偏喜欢绿色。绿色代表着生机勃勃、绿色带给人们希望,带给人们幸福。绿色,象征着前行、通畅;象征着生机、希望;象征着方便、快速。我爱绿色,爱它可爱,爱它顽强;我爱绿色,因为绿色,是中国邮政的标志色。每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情,20xx年 9 月我走上了梦想的工作岗位,成为一名邮政营业员。穿上这身绿色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大。在平凡的工作岗位上坚持着对梦想的执著追求,不断成长、进步。
20xx年 10 月我被优选为代理保险团队主管,我的人生又翻开了崭新的一页,在这新的一页里我将如何写好每一句话,每一个字,每一个标点对于我来说都是一个新的挑战。刚进入团队,我就被伙伴们干事创业的激情所感染。在我们这支优秀的团队中,有这样一位成员,她的奉献精神时刻感动着我,她的榜样作用时刻激励着我,她的名字叫彭晓婷。 20xx 年她走进了新乡邮政局大门,成为新乡邮政的一员。来邮政之前,她换过很多种工作,在工厂当过会计,开过出租车,办过服装店、干洗店,可以说生活一直漂浮不定,而且生活条件、家庭也始终未能得到多大的改变。一个偶然的机会,她从朋友那里获知邮政局对外招聘代理保险营销员的消息,抱着试试看的态度,参加了应聘,当时参加应聘的人有近 20 人,科里组织了一个星期的统一培训、学习,其它学员因枯燥的培训而陆续离开,可她始终认为只有培训才是企业给员工最好的待遇,只有在这样的企业中才能提升自我,才有发展的空间,所以唯独她“剩”下了。经过培训、短暂的实习,她被安排到了一个刚成立不久的新所,这个所没有储蓄业务,只办理大宗包裹,每天进来办业务的人屈指可数,为此她没少下功夫,每天早晚在周边居民区、学校发放宣传页,想方设法把客户引进门来,她用真心和客户交朋友只要听说哪个客户生病了,她一定会在第一时间赶到医院去探望,只要客户家中有困难,她一定会尽自己最大的努力去帮助客户,她还在家里蒸一些菜馍馍给客户送到家中,通过这些个性化营销,感动化营销,让她与客户们成了无话不谈的好朋友,虽不是亲人,却胜似亲人。现在无论她换到哪个网点,那些忠实的客户都会随她而去,进门就找小彭,小彭不在就不办业务。经过她的不懈努力, 20xx年她由一名委代办转为一名劳务工,当得知这一喜讯时,她哽咽了。因为在当时所有的同事看来,几乎是不可能的事,原因很简单,以往别的企业如果要晋升,似乎必须得走后门、找关系,而她,大家都知道,是靠应聘而进入邮政的,这一不可能的事变成现实之后,在当时我们科里引起了不小的反响,也给予了很多伙伴努力的方向和动力。特别是在 20xx 年底,她的事迹被我们的银青志局长拿到全局来加以表彰,并在百忙之中抽出时间找她谈话,激励她、鞭策她,关心她。为此,她不知被感动得哭了多少次,从那一刻起她发誓要努力、努力、再努力,只有拿出好的成绩,才能无愧于企业。她珍惜拥有的每一天,在她的工作日程上几乎没有过节假日、星期天,工作是她的全部,无论分配到任何一个网点,她都能以高标准严要求约束自己,发奋努力,每月都能按时完成任务。她婆婆因突发脑溢血住院,她为了不影响工作,晚上开车赶到郑州守着婆婆,一大早再开车赶回网点,从没请过一天假,从未迟到过一次。就是这样执着的付出,她连续几年业绩都位居市局第一,在发展专业保险的同时,还心系邮政的各项业务,每年的储蓄任务完成也名列前茅。今年一季度储蓄就完成了一千多万元,连续几年都获得了营销精英、先进工作者等光荣称号。像彭晓婷这样的伙伴还有很多,他们都用心、用情、用爱在代理保险这个岗位上默默坚守着,执着最求着自己的人生梦想。炎热夏季,烈日当头,家属院、居民区里汗水湿透了衣衫;十月长假,我们放弃休息,利用假日营销继续发展;冬天降至,北风呼啸,我们依然大街小巷里去宣传。经过这些风风雨雨、点点滴滴,我们的 “男大当婚,女大当嫁。心紧紧的连在了一起。俗话说: ”在 08 年的9 月底,我也如愿披上了洁白的婚纱。新婚的日子是甜蜜的,可当别的新人都还沉浸在蜜月中时,我却已踏上了下县帮扶的道路。爱人的关心和问候从电话的那端传递到这端,我将所有的思念都默默的藏在心间,化作工作的动力。可能会有人笑我傻,可是,当我看到我的伙伴在寒冷的冬天,用冻的红肿的双手为客户递上宣传单,当别人都穿着羽绒服,而她们却身着邮政标志服到老乡家中宣传,当看到她们用辛勤的汗水换来一张张保单后,相互拥抱,热泪满面。我有什么理由选择不与她们并肩做战!三个县局下来,我们的期缴保费就达到了三百多万元。山感恩地,方成高峻。海感恩溪,方成其博大。天感
恩鸟,方成其壮阔。感谢邮政为我们提供了广阔的发展平台,展现自我价值的空间和生活的尊严。让我们在这里学到了知识,也借助邮政的百年品牌信誉,取得了客户的信任,让我们交上了一大批朋友式的客户,收获成功的果实;感谢领导和众多的同事,是他们给了我们关心、呵护、信任和鼓励;感谢客户,在客户的信任和赞美下,让我们更加自信,倍加努力;感谢家人,是家人倾注了太多的理解和支持,让我们更加坚强勇敢地踏寻梦想之途。亲爱的伙伴们,加入这个温暖的家庭是我们人生的正确选择,在邮政这个大家庭里,有着催人奋进的激励机制和优惠的配套政策,为充分展示个人才华搭建了广阔的平台,职级晋升、三工转换政策的出台,更为个人的发展指明了方向,你不用跑关系,找门路,只要能干出实实在在的成绩,拿出过硬的数据,成为劳务工、聘用工、在岗职工的梦想也不再遥远。让我们用一颗感恩的心、感恩的情转化为忠诚企业的具体行动,踏着时代的节拍在邮政这片绿萌之地上,实现我们的梦想!
爱岗敬业的演讲稿 篇8
各位领导:
大家好!
今年来,我局紧紧围绕国税中心工作,把聚财为国、执法为民,实现**跨越式发展作为国税工作的出发点和立足点,以提供优质高效服务为目标,牢固树立纳税服务“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的服务理念,把优化纳税服务作为国税工作的重要内容抓紧抓好,进一步健全服务体系,创新服务手段,规范服务内容,为纳税人搭建起一个高效便捷的服务平台,着力打造“国税服务”品牌,取得了显著的成效。20xx年收入**亿元。我们的主要做法是:
一、健全机制,为全员纳税服务工作提供支撑
随着税收征管改革工作的不断推进,基层国税税系统不断建立和完善了规范科学的各职能部门岗责体系,职能明确,岗责到位,但是,从优化纳税服务的新理念、新要求重新审视,则纳税服务相应的工作流程、工作标准、责任追究、质量管理、监督控制等纳税服务的重要内容尚没有形成有机的整体,其岗责体系之中注重了管理和执法,纳税服务的内容则相对缺位。没有建立起统一的、规范的、系统的纳税服务岗责体系。而由此而来产生的评价纳税服务工作的质量考核标准也过于简单化、单一化。所以只有健全机制,才能为全员纳税服务工作提供有力支撑。
(一)完善制度、明确各级各部门工作职责
要加强基层制度建设,提升税收管理水平。必须进一步完善规章制度建设,以提高基层税务部门工作效率、促进规范管理。要以和谐税收文化为导向,以“简便易行、规范统一、切合实际、注重实效”为原则,建立可行性和操作性较强的管理制度,量化、细化每个岗位目标任务,做到职责清楚、任务明确、程序规范、标准科学、责任明晰、监督到位,规范税收执法、税收征管、干部选拔任用、文明服务和行政管理等各方面工作,促进基层部门管理工作再上新台阶。
(二)规范服务流程,理顺各级各部门的工作关系
我们组织中层干部开展关于做好纳税服务工作的调研,制定了税收服务工作方案,进一步理顺各级各部门的工作关系;同时建立一套规范的服务流程,完善办税服务厅与机关股室、税务稽查、税源管理之间的业务衔接,全面落实《税收征管业务规程》,进一步整合服务资源,对纳税人要求办理的各项涉税事宜,做到一窗受理,内部流转,环节紧扣,限时办理,形成“责任到人办事到位,交叉互补”的内部工作管理机制,使“全员参与、全程服务、人人执行、个个遵守”的服务方式更加规范具体,不断健全服务机制,提高纳税服务效率。
(三)建立考核评价体系,促进全员服务工作落实
为了实现执法公开公正,促进全员服务工作落实,我局建立纳税服务质量考核评价体系,将纳税服务工作纳入税收工作考核、干部考核和党风廉政建设责任制的重要内容之中。实行“岗责公开制”,对内建立责任追究制,依托日常税收征管等考核手段和税收执法信息管理系统,对纳税服务时限、服务内容、服务效果、服务质量以及工作中的不作为、错误作为等进行测评与考核;对外邀请和接受社会各界进行监督评价,征求纳税人对税务机关的意见和建议,了解税务人员的执法和服务情况,增强了税务干部在执法中的服务意识,对发现的问题由局长亲自督察督办。
二、强化措施,为全员纳税服务工作提供动力
要做好纳税服务工作,就要强化措施,重视对干部素质的提高,配备强有力的领导去抓,配备一些业务熟悉的干部去做。制定教育培训整体计划,增强全员政治思想教育、职业道德教育和税收业务教育的针对性和实效性,培养一支责任心强、业务精通、技能熟练、适应新时期纳税服务工作需要的业务骨干队伍。为此,通过内部学习讨论、外出学习经验、广泛征求各方面意见,我们达成了“三个共识”。
(一)开展多种教育,实现服务理念的根本转变
随着税收事业的深入发展和税收法制的逐渐完善,对税收执法人员的素质要求也越来越高,为此,我局加大教育培训力度,切实提高税收执法人员的执法能力,组织税收执法人员系统全面学习《税收执法范本》、《征管法》及其实施细则、《中华人民共和国所得税法》等税收法律法规,加强党风廉政建设,教育广大税收执法人员牢记“两个务必”的要求,认真算好政治、经济、人身和家庭“四笔账”,严格执行各项廉政规定,坚决抵制各种不正之风的侵蚀,建设一支思想、作风过硬、精通税收政策业务,能打硬仗的税收执法队伍。
通过多种形式的学习讨论,使全局干部树立起“人人都是发展环境,人人都关心发展环境”的思想,在服务意识上由“要我做”变为“我要做”,由“不能办”变为“怎么办”,由“应付做”变为“真心做”,全局上下服务企业、服务经济已形成共识,并变成自觉行动。
(二)提高队伍素质,为全员纳税服务夯实基础
纳税服务工作需要掌握的知识除了税收业务本身外,还需要掌握财经、法律、司法、计算机等多方面知识,除了能够按部就班、规范操作外,还需要有分析、预测、应急处理的能力。为此,我局有计划地开展税政、征管、稽查、计算机和文秘等知识的培训,并进行摸底考试,在学习中要求全体纳税服务工作者注重学习方法,改传统的“灌输式”学习为启发式、探讨式学习,特别是针对年龄、知识基础的不同,有针对性地开展培训,增强了全员学习的感染力。同时,积极引导广大干部培养“五种习惯”,即培养学习习惯,使其终身学习;培养创新习惯,使其开拓进取;培养敬业习惯,使其全力投入;培养认真习惯,使其精益求精;培养团结习惯,使其协力配合。我局通过培训和学习,充实了税收执法人员的理论知识,提高了政治思想觉悟与业务素质,提升了执法水平,夯实了全员纳税服务基础。
(三)强化激励措施,激发服务热情
基层团队文化建设是增强基层工作凝聚力和推动基层工作顺利开展的重要载体。要加强基层团队文化建设,为构建和谐税务打下坚实的思想基础,以充分调动基层税务干部职工的积极性、主动性和创造性,把潜在的智慧有效的开发出来,形成上下一心、共创和谐的强大力量,我局强化激励措施:一是深入开展“青年文明号”、“最佳办税服务厅”评比工作,定期评选岗位业务能手和办税服务明星,树立岗位标兵。二是建立健全奖励机制,对执法能力强、执法无过错的税收执法人员要予以对应的奖励,奖励不仅只与经济挂钩,还要同税收执法人员职务的升迁、培训、进修相关联,充分调动其正确执法的积极性。三是强化舆论宣传。利用广播、专栏、报刊杂志等各种宣传媒体,大力宣传在纳税服务工作中取得突出成绩的工作者,以及他们的服务精神和先进事迹,在全局倡导服务优质、勇于创新、无私奉献、锐意进取的纳税服务精神。
三、狠抓落实,实现全员纳税服务的重点突破
(一)区分不同层次、类别与需求,在个性化服务上有所突破
我局的服务理念是:税务机关服务工作不能只停留在办税服务厅放方便笔、休息椅这种简单的层面上,还必须针对不同行业、不同规模企业的具体情况,有针对性地开展个性化服务。去年,对招商引资企业开通“绿色通道”,通过发放税企联系卡,送税收政策到户,各种报表到户,实行每月一次的定期走访制度,并可以在一个工作日内迅速办结税务资格认定、办理退税、延期申报等涉税事项,贴近式的服务得到了的好评,今年将进一步扩展分局重点企业。
(二)创新服务方式,提供“零距离”服务
我们摆脱陈旧的服务方式,创新服务内容,拓展服务渠道。还专门制定了以源头服务为核心实施的“三超、三办、四上门”税收服务工作方案,为纳税人提供面对面的“零距离”服务。
“三超”,即“超前、超常、超时”。“超前服务”就是以促进、扶植纳税人发展为目的,对**内急需扶植发展企业,主动上门进行政策辅导,讲解税法知识。分局在税源管理科成立专门小组,对这些企业进行分三阶段的管理:即孵化阶段、跟踪扶植阶段、规范验收阶段,从而使企业朝着一个健康的方向快速发展。我们以创新精神,实施个性化特色的“超常服务”———为政府招商引资重点项目的手续一次完结;为新办企业和福利企业等特殊群体定期进行税法知识培训;有特殊困难的业户实行上门办税。为了方便企业随时办事,我们还把工作时间按企业需要延长,实施“超时服务”。
“三办”,即符合规定的事马上办,有时间限制的事尽快办,遇到情况特殊的事协调办。在办税服务厅实行中午轮休值班制、科长巡视制和征期局长值班制。开展“纳税服务竞赛活动”,每季度由纳税人对税务服务人员进行测评,测评结果显示纳税人满意率在**%以上,服务质量和效率迅速提升,得到了纳税人的称赞。
“四上门”。一是送税法上门。及时将《企业所得税法》、《增值税转型改革文件汇编》等新税收政策法规编印成宣传材料,主动上门为纳税人送税法,积极助推**经济发展;二是纳税辅导上门。针对新办企业、招商企业办税人员业务不熟的实际情况,在集中办培训班的基础上,税收管理员分别上门进行纳税辅导,为企业办税人员答疑解惑;三是征求意见上门。从税收宣传和党风廉政教育的需要出发,该局领导坚持走访区管委会、纪检委等领导班子,各科室走访重点纳税人,征求各界人士对国税工作的意见和建议,不断改进部门工作;四是纳税服务上门。本着聚财为国,执法为民的原则,该局干部对身体残疾、行动不便的纳税人坚持急事快办、特事特办,主动上门进行纳税服务,树立了国人的良好形象。
(三)创新服务方式,提供“人文情感”服务
我们还注重人文情感服务,开展了“发票认证寄存服务”、“大户上门服务”,对企业在日常工作中实行“提醒”服务,通过电话通知、手机短信等方式提醒纳税人按期申报、提醒纳税人准确运用税收政策,通过电子邮件,发布涉税信息、涉税政策、提供表证单书。我们创造性地开展纳税服务网站群建设,在全市率先开通**国税“网上QQ群”,为纳税人提供方便快捷高效的纳税服务平台,将纳税服务进一步延伸。该服务平台依托互联网QQ平台开发,主要面向该分局工业**企业用户,具有信息浏览、纳税服务、涉税办公、企业财务知识交流等服务功能,是一个集航天金税、方兴公司等税收系统提供商和**政府相关部门集体参与的综合性、一站式电子政务平台,同时也是一个具综合服务特色、全天候、零距离的网上办税大厅。开通以来,有企业**户参与,已受理纳税人咨询事项***余条,实时在线辅导**余次,及时回复率100%,深受纳税人好评。
“服务无止境”,纳税服务是一项长期的、需要不断优化的系统工程。我们将进一步转变作风,不断进行探索和实践,最大限度满足纳税人的合理需求,极力维护好纳税人的合法权益,进一步提高纳税人的满意度,为国税事业和地方经济的全面、协调、可持续发展作出新的更大的贡献。