爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好！
我叫***，是****的一名导购，很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！
优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在销售第一线上，能成为优秀的导购员是我们所有一线员工的愿望。在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，我勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，迎接第一名顾客时，心情就显得格外舒畅，我以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，让顾客把购物当成一种享受，我用真诚服务换来顾客的真情，我的工作也因而变得生动多彩。
想成为优秀导购员，要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。我勤奋学习**产品知识和销售技巧，在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时未达成的销售，决不认输，永不放弃。
作为优秀的导购，工作时要能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战，只有整个门店的导购团结起来，这个门店才能做好，所以在这里，我要感谢我的每一个好搭档，有这样好的团队，有**公司这样优秀的集体。
优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与****一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，我提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入***公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为****的发展和攀升目标而努力！
最后，我祝愿在座的各位工作顺利，身体健康！
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导同事们：
你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我今日要演讲的题目是：爱岗敬业，情系保安，保安爱岗敬业演讲稿。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队一中队就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。
队长ＸＸＸ充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。由于钻二周边地区是些法律意识淡薄的村民，所以矿区被盗现象时有发生，单队感到责任重大，亲自组织夜间蹲点，经过几个月的夜间奋战，矿区被盗现象得到了有效控制，今年六月的一天夜里，门卫保安员听到邻居厂区内又不正常响声，单队接到报警，迅速带领队员火速赶到现场，详细分析案情，忍受着蚊虫叮咬，经过三个小时的斗智斗勇，终于将潜伏在厂区内的盗窃犯抓获类似的事情发生过多次，据不完全统计，几年中保安员抓获各类罪犯十余名，爱岗敬业演讲稿《保安爱岗敬业演讲稿》。在他的带领下，全体保安队员在工作中以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质，求实的作风，优质的服务，赢得了矿区居民的信赖，保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。
门卫班长ＸＸＸ，在保安队伍中年纪比较大，正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中，作为班长，他十分注意自己的形象和言行举止，尽职尽责，几乎每天都提前上班最后一个下班，南，东，西三个大门巡回检查几次，365天天天如此，从没有节假日，不论严寒酷暑，还经常自觉抽空夜查，而且还担负大门的维修工作，初步计算，这些年来，他义务修理大门几十次，为中队节约资金几万元。在工作中，他以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路，来往行人比较多，为了矿区居民的人身安全，制度规定：南门严禁农用车和其他大型车辆通过，但我们经常会遇到素质低下，难缠的司机，一天下午，一辆农用三轮车从东驶来，我赶紧微笑着迎上去，跟司机说明情况，并讲明制度拒绝放行，谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过，我声俱厉色说道：好吧，如果你真的想从这儿过去，那就从我身上压过去吧。我急步走到车前，两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛，司机也恼羞成怒，“呼呼”的加大油门，但车轮并未前进一寸。僵持之下，他气急败坏的指着我骂道：好，你有种，你个臭看大门的，牛什么，你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车，委屈的泪水溢出眼眶，同时也为自己的刚毅，为自己赢得了胜利，为自己赢得了自尊而欣慰，这种情况已经不记得发生过多少次了，我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的，但我们依旧无怨无悔，坚持原则。
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导，各位同事
大家晚上好：
我们如何才能更好地做好我们的工作，使我们车间的工作朝着我们渴望的、理想的状态发展，最后取得我们所希望的胜利？那就是我们要团结起来，一起努力地工作和奋斗；要我积极端正我们的工作思想，改变我们的工作态度，为了迎接我们车间新的希望和挑战而努力地工作。
理想虽好，愿望虽美，可是我们车间一些同事的思想却有点让人失望，或者说不大让人满意。因为他们的思想还没有真正适应我们车间的快速、和谐发展的需要，还停留在以前落后的思想阶段，还没有真正地转变过来。还停留在过去的那个阶段和时间。认为做好自己的本职工作就是完成了车间交给了自己的工作，认为和同事友好相处就是团结。因此，当他们发现我们身边的同事在平时的工作中出现问题时，或者操作违章失误时也不知道怎么做和处理，更有甚者是悄悄地走开。这种思想和观念是错误的，是不对的。这种对别人错误选择躲避的行为，对车间利益不顾的行为也是不可理解的，是不值得我们大家学习的。
那我们怎么办？有些同事一定会问我。这个问题不用想，也不用考虑。我们要清楚地认识到和明白一个道理。我们二十一车间是一个具有危险性的原料药车间，我们二十一车间是一个具有光荣传统的、积极向上、团结向上的优秀车间。我们的员工也是优秀的、年轻的、具有上进心的员工。我们要为了我们车间的安全发展、和谐发展、快速发展做出自己的奉献和努力。凡是对我们车间的发展有影响的、不利于我们车间发展的一切行为我们都要坚决地、勇敢地站出来制止。我们都要怀着对我们车间忠诚的信念，努力地工作，促进我们车间的和谐发展，使我们二十一车间发展的更快、更好，让我们二十一车间这个大家园从新的成功，迈向新的成功过，最后取得质的飞跃。
爱岗敬业演讲稿 篇4
做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？
一、树立正确的服务观
何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。
二、抓好服务点
如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的'需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。
三、落实服务本质
所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。
四、做好基本服务
要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？
五、做好超值服务
基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导：
大家好！我叫xx，于20xx年冬季来到XXX当一名保洁员，立足于平凡的保证洁工作。在岗位上兢兢业业，任劳任怨，用真诚赢得业主的信任，成为家园物业服务品牌的一面旗帜。
保洁工作平凡而辛苦，我来物业后被分配到A区室外工作，负责整体的A区室外小区的清扫任务，当时我一看这么大的片区，我就想不干了。经过队长的劝说，我把这份工作承担下来，公司领导都知道家园的每个区都比较大，任务重。每天扫一遍下来就要近两个小时，身上的衣服都湿透了，就在这辛苦的岗位上一干就是一年多。在这一年里我受到领导和业主的好评，使我的工作更有信心。作为一名室外保洁员，每天不但要保持小区的清洁，更重要的是细节工作要做到：草坪、路牙石、雨排口和小区住户口放置的杂物，如果这些细节的地方做不到位，整个清洁工作就算扫遍也不彻底，所以我要注意这些细节。因为我认识到了这一点，才使我的保洁工作做到了井然有序，忙而不乱。同时也受到了业主的好评。每当此时我都感到了无比的欣慰和自豪，所有的苦和累都随着这些赞美而消失。
为业主创造清新优美的生活环境，甘愿无私奉献。由于世纪家园品牌的知名度较高，只要有相关的检查，都少不了世纪家园。在迎接检查过程中，我们都早出晚归，从不计较个人时间，付出了辛苦的汗水，为检查画上了圆满的句号。冬天以雪为令，每一场雪对我们来说都是一次考验，只要一下雪我们就睡不踏实，密切关注窗外。A区这么大，下雪我都凌晨2点钟就到现场开始工作，甚至还得把家里人都叫来帮忙，必须赶在上班前，把小区内所有路面的积雪清理干净，每清一场雪斗累得腰酸背痛，羽绒服都湿透了，但是我们没有叫一声苦和累。都是守在自己的岗位上，给业主的出行带来方便。
来到家园一年多了，我从没跟人说起我爱人有病，常年卧床不起，需要照顾，但是我从没因爱人的病影响工作，没有请过一天假，没有耽误一天工。克服常人难以想象的困难去工作，因为我知道作为一名达源物业人，作为一名保洁人，要时时刻刻地为业主着想，业主满意是我们服务的宗旨，我作为一名保洁员，汗水才能换来企业形象，我也知道领到的汗水比我们员工流的多的多。但是，我们都为了一个目标，就像奥运圆满召开，神七飞天都离不开我们兢兢业业各位战线上的精英努力才换来的。
虽然，我们保洁工作辛苦忙碌，但是我们给达源物业换来了一道亮丽的风景线，我用爱和真诚架起了一座和业主真情沟通的桥梁，我以爱岗敬业和奉献的品质，赢得了业主的赞扬。谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇6
如果您曾在xxx客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了，孩子的妈妈没有回来，大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！
我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
首先，我想问大家一个问题：新年伊始，你为**公司的发展准备好了吗?也许你会说，我一个平常老百姓，在平凡的岗位上工作，我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了!在**公司的发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为办公写作网公司发展壮大的坚实基础。所以，今天我演讲的题目是《爱岗敬业，从我做起》。
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把储粮保管作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。做好每一次粮情检查，填好每一张记录，算准每一个数据。。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是爱岗，这就是敬业!
我们要没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励迎难而上?当你没有评上先进，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力?也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人?我要说：错!在我们储备库，就有许多很好的例子。w主任、h主任、L主任等公司领导沤心沥血，鞠躬尽瘁，用辛劳的汗水赢得了大家的敬仰。他们，就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
因此，我们还要做到精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里。不知大家是否有过这样的体验：一个错误的数据可以几个通宵的心血白费，一份报表的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是细致的力量。我们要做好每一天事，做好每一件事，事实证明，细节是成功的关键，细致是致胜的法宝，事事细致成就百事，时时细致成就一生，而如果我们人人都把一点一滴的小事做好，做细，就能成就**公司繁荣的明天。
有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬了几个不眠之夜，如果写出的这篇演讲稿能得到大家的一声肯定;尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常。!
各位领导，各位同事，我们都是**公司的员工， 既然投身中储粮这一事业，就应该热爱这个职业，热爱这个岗位，愿我们携起手来，爱岗敬业，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，我们的**公司一定兴旺发达，辉煌无限!
我的演讲完了，谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的战友们：
大家好!今天我演讲的题目是《大水无声，大爱无形》。
每当有人问起：当兵是否后悔。我总是毫不犹豫地回答他：“如果有下辈子，我还要当消防兵”，因为我早已深深地爱上了这个神圣的职业。
有句话说得好“战马的任务就是不停地奔跑，鏖战，它唯一的一次躺下，就是结束生命的那一刻。“而作为消防战士的我们，终身的追求和唯一的使命，就是坚守“立警为公，执法为民”的理想信念，为祖国的经济建设和人民的幸福安康，做出自己最大的贡献!
消防部队是一支人民的队伍，植根于人民，情系人民，服务人民。是人民给了我们权利，给了我们为人民服务的机会与信任。担起肩头的一份责任，面对人民真切的目光，我们就深刻的明白自己的青春，自己的生命真正的意义所在。
人民的心中都有一杆称，可以量天，亦能量地，更能够衡量地还有消防赤子地一片热诚。xx强调：“我们要坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。”处在风口浪尖上的千千万万个消防官兵，一面是铁面无私，那是为了执法的公正;一面则是对党和人民的忠诚和热爱，那是每个消防官兵心中的神圣。在我的消防生涯中，我深切地体会到：只有真心实意，一丝不苟地去践行“立警为公，执法为民”的信条，才能体现“警民鱼水情深”。
带着父老乡亲的重托，我们毫不犹豫地以生命为盾;为了万家灯火，我们甘守清贫看富有;为了千家万户的安康，我们豪饮孤独当美酒……在救灾灭火，抢险救援时，我们穿过滚滚硝烟，在烈火中冲锋陷阵;面对死神，我们又一次次地把生存的希望留给他人，用血肉之躯筑起不垮之堤。
记得我第一次踏上红红的消防战车，警报不停地响起，好像在说：“不用着急，我们来了”。我的心也随之紧张起来，到达现场后，发现火早已把房子吞没了，烤的我脸发烫，但我们还是在指挥员的带领下，很快的扑灭了大火，保住了群众的财产，我突然产生了一种从未有过的自豪感。感觉自己就是英雄!无愧于“消防战士”这一光荣称号。
其实消防的橄榄绿真的很平凡，很普通。因为这里不会有了陆军硝烟滚滚的战争，不会有海军横渡碧海的洗礼，更不会有空军翱翔蓝天的惬意，有的只是陪伴我们出生入死的红色战车，甩了一次又一次的白色水带，还有生于死的考验，血与火的战斗，更有为人民赴汤蹈火的神圣使命。
大水无声，大爱无形。当岁月淹没了以往的骄傲，当历史碾碎了过去的辉煌，消防战士依旧傲然挺立，捍卫热土。在我们心中：“立警为公”是生命的执着，“执法为民”是无限的光荣，当熊熊燃起烈火，当滚滚腾起浓烟，当生命遭到劫难，“我们冲”这是消防官兵的铿锵呐喊，也是红门卫士的坚定信念。累，我们坦然;苦，我们坦然，即使在血与火得到永生，我们也依旧无遗憾。
历尽千辛不言悔，走过万苦我心甘。降火伏魔预所愿，人民消防保平安。只为无愧我们心中那句“立警为公，执法为民”的铮铮誓言。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇9
青春，是人生最美的奇葩。有的人将青春的美丽奉献给雪山 哨所；有的人将青春的秀美呈现在菁菁校园；有的人将青春的娇艳绽放在无影灯下……而xxx，这位x县征稽战线的一名年轻的孱弱女性，用实际行动诠释了生命的真谛，让青春在奉献中放射出耀眼的光彩。
——对xx而言，奉献就是义无反顾地服从组织的安排。她是土生土长的河津人，从x年参加工作起，那里有她相处融洽的领导和同事，有她熟悉和热爱的工作岗位，更有关爱她的亲人和朋友。就是在这种特定的环境中，她在xx征稽所奋战了十多个年头，用出色的工作成绩赢得了领导和车户的交口赞誉，成为一名光荣的共产党员。
x年x月，征稽分局的领导找她谈话，想让她到x县从事会计工作。她的家人和许多朋友听说后对她说，x县经济离xx县差远了，工作环境与xx县不能同日而语；人生地不熟，又从事从未干过的会计工作，会受好多苦的；离开女人最看重的亲人和家庭，将会失去多少天伦之乐呀！亲人和朋友的话不无道理，此时此刻，她也曾有过犹豫和彷徨，但她想的更多的是，自己作为一名共产党员，为党的事业奋斗终生是她入党时的庄严承诺。面对事业和家庭，她义无返顾地选择了事业，选择了条件艰苦的x县。x年x月x日，在一些人的不理解中，在年迈母亲的依依不舍中，踏上了赶赴百公里之外的x县路程。坐在车内，想起无法再像以前那样照料家人，止不住的泪水打湿了她的衣襟。她在心中默默地为他们祝福，暗中一遍又一遍地在心中呼唤：亲人们，理解我吧，我是一名共产党员，是一名共和国的征稽人，在事业和个人利益、工作和亲情的抉择中，我只能选择前者！
——对xx而言，奉献就是不懈地进取和自我完善。尽管她做了充分的思想准备，但到x县后，还是感到了前所未有的压力。她以前从未从事过会计工作，对财会知识可谓一无所知，况且又面临会计核算的重大改进。为了尽快进入角色，适应工作的需要，她利用一切时间如饥似渴地钻研学习，向老同志虚心请教。当别人工作之余休息娱乐时，当别人节假日走访亲友时，她却拿起书本，开始征稽知识和会计电算化的学习。一年多来，她系统学习 征费政策、财务会计方面的知识，记下了十多万字的学习笔记，从一个财务知识的“门外汉”变为娴熟掌握运用会计电算化业务知识的行家里手。x年x月份，在分局组织的各单位经费会计观摩评比中，她获得了
第一名的好成绩。
——对xx而言，奉献就是舍弃亲情和忘我拼搏。到x县后，她全身心地投入到工作中，几乎忘记了家庭、忘记了亲人、忘记了病痛、忘记了节假日。白天时间不够，她经常挑灯工作到深夜；逢上征费高峰期，她两三个星期才回一次家，而每次回去，在公共汽车上颠簸一百多公里的路程，到家已是繁星满天。为不耽误工作，与家人短暂团聚后，星期天中午又要乘车赶往x县，四个多小时的路程，到x县时往往是华灯绽放。为了工作，那苍老孤独的母亲需要儿女经常陪伴在身边，可她却无暇顾及；一样忙碌的丈夫，需要妻子对家庭承担更多的义务，可她却做不到；年幼的儿子最渴望母亲的呵护，可她给予儿子的却很少很少。
x年x月，儿子得肝炎住进医院长达三个月之久，她只是利用休息时间到医院陪了儿子一天，可她到了乘车要走的时候，当时儿子还在输液，儿子嘶哑着哀求道：“妈妈别走，陪陪我……”听着儿子乞求的目光，她强忍着泪水扭头就走，当坐到公共汽车上，她顾不上四周惊诧的目光，任泪水肆意流淌……是她无情无爱吗？不是，她和天下所有母亲一样疼爱自己的儿子，可她的工作忙呀！实在是走不开，当她再次回家后，面对儿子有些陌生的目光，面对亲人不解的埋怨，内疚和惭愧几乎撕碎了她的心。今年四月中旬的一天，因长时间超负荷工作，她晕倒在工作 作岗位上，领导和同事们把她送到医院，她醒来后仍惦念着工作，当病情稍微减轻后，她不顾医生和亲人的劝阻，带病走上了工作岗位。她就是这样把工作看得高于一切，以严谨的态度、负责的精神、认真的作风，爱岗敬业，无私奉献，处理好每一笔业务，没有出现过任何的差错，出色地完成了各项工作任务。
——对xx而言，奉献就是真诚服务和廉洁自律。我们征稽人员天天与车户们打交道。作为一名征稽人员和中共党员，她把“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”作为自己的座右铭，用“车户至上、用心服务”的服务理念，以热情的态度、快捷的效率、文明的言行，真心为车户提供优质的服务，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，与广大车户形成了融洽的鱼水关系，树立了良好的征稽人员形象，赢得了一致的好评。一位大同车户，路途遥远，缴费不便，在征得车户的同意后，她每月都先为该车户垫缴养路费。针对有些车户对征费工作的不理解而出现的矛盾和纠葛，她始终坚持说理教育，着力以诚待人、以情感人、以理服人上下功夫，避免了矛盾的激化，用耐心、细心、热心、恒心换得了广大人民群众的理解和尊重。 交通征稽是一个天天与金钱打交道的执法部门，极易产生权钱交易弊端。
在工作中她坚持原则，照章办事，请客不到，送礼不收，清清白白做人，堂堂正正办事，真正做到了“身在河边走，就是不湿鞋”。一年多来，她没有在征费上违章开过一次“绿灯”，说过一次情，先后拒收各类礼品、宴请十余次，树立起了一个清正廉洁的征稽人新形象。 白云奉献给蓝天，才会那样地飘逸；江河奉献给大地，才会那样地激荡；青春奉献给事业，才会那样的美丽。到x县的近两年的时间里，她以一个共产党员的标准严格要求自己，在异地他乡，安于平凡，耐住寂寞，积极进取 ，忘我工作。或许，在她的生活里少了与爱人花前月下的浪漫，少了与亲人们在一起的天伦之乐，但她无怨无悔，因为她把最美的青春毫无保留地奉献给了共和国的征稽事业，她的青春因奉献而绽放出熠熠光彩，她的生命在汗水中收获到最沉甸的果实！
爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、朋友们，大家好！
今天我演讲的题目是：用“心”诠释责任。
当我写下这个题目的时候，我在想，究竟什么算“用心”呢？今年8月的一天，我到一个朋友那里用餐，听她讲了这样一件她亲身经历的事：一次，一位老先生到她们餐厅用晚餐，只要了一碗面条，她心想，到五星级宾馆用餐，只要一碗面条，莫非今天是他的生日？这个想法一跳出，她立即与总台联系，得知这位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一个令老人感动的热泪盈眶的场面出现了——朋友，我不说你也知道了，老人愉快地渡过了他的生日移动客户经理爱岗敬业演讲稿。
这位先生无限感慨，回国后给酒店写来一封热情洋溢的信。我想，这就是对“用心”服务的诠释吧！这就是“用心”服务与“用形”服务的区别。如果只是热情服务，让客人把这碗面吃好，这充其量只是用“形”服务，但如果一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇迹！出了惊喜！自然也就出了感激，出了荣誉。
是啊，只有用心服务，才能追求卓越，追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生，臻于至善”的理念吗？移动人正是用心服务，创造了一个又一个辉煌。
在通信战线上我还是一名新兵。我曾担任过前台营业员，刚上岗时，由于操作不熟练，尽管脸上带着微笑，换来的可还是顾客责难的话语，这使我懂得了，笑脸不能代表责任，热情不能代替专业，于是我下决心苦练技术，虚心求教，诚心拜师，果然，功夫不负有心人，很快，我可以在一分钟内，全部完成从输号到收费打单的操作，而且对移动业务一切信息处理应用自如。是的，承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代，新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷，移动要永远成为卓越品质的创造者，就要主动适应新需求、新竞争、新环境，那么，唯一的出路就是：学习、创新！这样你才敢说，我能承担责任。
后来我担任了大客户经理，作为一名客户经理，不仅自己要用心，还要去操别人的心，更要为企业发展去苦心经营。在去年“3。15”消费日活动现场，我们接待了一位特殊客户，一位七十多岁的黄大爷，说他的话费清单中有很多不熟悉的长途号码，并坚持自己没有拨打过。激动的黄大爷说完就气愤的走了。我心想，尽管大爷走了，但这事不能算完了，应该去找找他。于是我们从电脑中调出资料，获知黄大爷住在比较远的郊外，怎么办？想着黄大爷的甩手而去，我们还是决定下班之后买些水果去看望黄大爷。尽管我们的到来让黄大爷有些惊讶，但他仍然指着清单中的长途号码，肯定的说“不可能，绝对不可能拨打。”我们当即承诺会通过异地1860协查，让黄大爷放心。大爷似乎被我们的真诚所感动，说，就一个电话算了吧。从大爷家里出来我们都沾沾自喜，庆幸及时解决了问题。
但是晚上10点多钟，黄大爷打我手机，说他仍然对话费有疑问，移动现在对所有用户承诺出现话费差错双倍赔偿，那我交了500元就应该赔偿1000元。当时我就蒙了，不是已经解决了吗？为什么大爷还会有如此想法？这一夜我翻来覆去难以入睡，心想一定是我们用心还不够。第二天，我们对黄大爷所有长途号码都通过当地114或电话回访一一证实，黄大爷有点执拗，在清单上一个一个号码的剔选，最后焦点集中在北京的一个固定电话上，为了让黄大爷信服，我们随即拨通了北京电话，直接让他们通话，原来是大爷一个很久没有联络的朋友。这一次，大爷真的被我们的态度打动了，说没想到你们这么用心，我算心服口服了。是的，只有用心服务，才算尽到了责任。你八分的用心，也许负了八分的责任，十分用心，那就负了十分的责任！每一天我们都应该扪心问一问：今天我用心了吗？今天我负了几分的责任？这样我们无时无刻就可以坦然地说：“用户不满意，是我的责任！”。
用心服务，还要有海纳百川的胸怀。在服务行业，服务员总免不了和顾客的磨擦，为了企业的荣誉，有时我们要作出牺牲。
一天下午，下着骤然大雨，铺天盖地的雨水瞬间就漫过了街道，营业员打电话来说有一用户坚持说交了200元钱，而她只收了100元，自行盘点营业款后帐目也不对，要求我到现场去帮助盘帐并做好用户的解释工作。当我匆匆冒雨赶到营业厅时，看到用户和营业员正处在一种急躁而且愤怒的情绪之中，我一边安抚用户一边着手清点营业款，忽然，一群人涌进营业厅，二话不说，就动起手来，其中一个抓起台面上的铁牌就砸进来，我当即站起来阻止，可还是打在了我的脸上，刹那间我的脑海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我没有流泪，仍然很平静的解释着，解释着，许久，用户终于道歉了说：“对不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的闸门再也控制不住了，我大声哭起来，似乎要把这天大的委曲通通道出来！可是第二天，我仍然和往常一样，带着美好的愿望走进客户之中。我明白，用心服务，这颗心不仅要比天高，还要比海阔，也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。
沟通从心开始，我们用心服务。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信，生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现，生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。朋友们，让我们铭记自己历史的使命，带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！用忠心、爱心，热心、诚心，同心同德、万众一心，去铸就中国移动更加辉煌的明天！