班组长竞聘演讲稿 篇1
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸,同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘,我主要是为了响应制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为xx的发展奉献自己的能力和热情。
我认为,竞聘一采队班组长,我有如下四个方面优势:
一、较为丰富的管理工作经验。来竞聘之前,我在一采队工作,担任经采队骨干,掌握了基本的管理知识和经验,得到了大家的信任和好评。
二、良好的思想政治素质。良好的思想政治素质和职业道德,是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员,工作中,我尽心尽力,尽职尽责,及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通,确保采面安全生产。自去年以来,共发现一般问题24次,未发生一起安全事故。
三、勤奋好学、持之以恒。凭着不懈努力,xx年底我考取了班组长资格证书并在xx年x月份去的煤矿中级资格证书。
四、以身作则,树我站良好形象。我在工作中与职工打成一片,不粗口白话,视矿工为兄弟,经常与职工做思想工作。
俗话说:“没有落后的员工,只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞,班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长,就形成不了团结、和谐的战斗集体;上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行;在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。
班长是班组建设的组织者,要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,就要靠班长来组织实施。针对当前班组管理存在的问题和不足,要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变,我认为要从以下几个方面下功夫:
一、加强班组文化建设,打造巾帼文明示范岗。
首先,深入开展“百日安全无事故”活动。其次,以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号,争当岗位技术能手。最后,以“创建标准化工程”为主线,把班组力量凝聚起来,把队伍素质强化起来,把单位形象树立起来,把班长职能、作用发挥起来。
二、班组长要发挥好组织协调作用。
任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合,才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具备良好的组织协调能力,该管的事情要切实负起责任,该及时处理的事情决不拖延,该本班组管的事情决不拖泥带水。
三、班组长要技术全面,业务精通,并能以身作则。
班组长应善于学习,不断提高。小事不让领导操心,大事做好领导助手。要做到“一专多能”,在管理上敢说敢管敢当,在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。
四、班组长要勤交流、多沟通,作风民主,善待每一名班组成员,营造和谐气氛。
做为一名班长,只有通过交流才能了解班员更多真实的想法,多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员,不仅要关心班员的工作,更要关心她们的生活。要让班员感受到班长的作用,就是要让班员认识你,感受到你的存在,感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样,班长的作用才能发挥出来,班员有什么困难也会想到你。
当然,在班组管理过程中,时不时也会发生一些矛盾,这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流,最终化解矛盾,拉近班长与班员的距离。
五、班组长要严要求、抓管理,班组定制度要务实管用。
俗话说,没有规矩,不成方圆。一个班组没有规章制度,就没有约束机制,就形成不了班组文化。要建立一套科学、完善、与时俱进的职能、岗位职责分工、工作流程以及班组工作标准和奖罚制度。同时,要确保制度和标准是规范的,实施过程是可行的,班组成员是认可的。只有这样,才能保证整个管理制度体系运作规范。
六、班组长要严格执行规章制度。
在班组长日常管理中,首先要严格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。
七、班组长要善于总结经验教训。
不反思工作中的疏漏,就不能创新发展。不总结教训,就不能发展前进。
无论这次竞聘的结果如何,我都将坦然面对,扬长补短,全面履行好岗位职责,决不辜负领导的信任和姐妹们的厚爱!
以上是我的竞聘演讲,敬请各位领导、同事批评帮助!
班组长竞聘演讲稿 篇2
尊敬的老师,亲爱的同学们,
大家好!
首先我非常感谢老师能给我这次锻炼自己的机会。我也很激动能站在这个讲台上演讲。我之所以要竞选这个组长,主要是因为我上学期当过组长,我有了一定的经验,我知道同学们的成绩为什么上不去,我会针对这些弊端找出解决的办法,帮助组员克服困难。
我当组长不会太严厉,不会让组员们对我产生畏惧感。我不是领导,更不是长官,只是和组员们一起生活学习的好伙伴。但我也不能太仁慈,我的职责就是提高组员们的学习成绩,让组员从差等生变成中等生,再从中等生变成优等生,也要调动组员们的积极性,让他们把这个小集体每时每刻记在心中,时时刻刻为这个小集体着想,从而培养出一个团结友爱的小团队。
相信我,你们的支持就是我工作的动力。
班组长竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
在农村有村民小组长,在城市有居民小组长,在工厂有车间生产小组长,而在我们煤矿企业中也一样有班组长,而随着环保化、信息化、智能化在企业所占比重的增加,班组长在企业中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班组长,我会做一个有大局观的班组长,现代企业的班组长普遍存在经验丰富,但理论知识不强的问题,岗位技能熟练但综合素质不高。面对一个新问题采取的解决方法一般是跟着感觉走,往往面对复杂现象时会一头扎进其中,造成当局者迷的情况。而一旦侥幸获得成功,又沾沾自喜,自以为水平提高而不能及时分析总结。其实这一切均很正常,每个人在自我提高过程中均会经历这段时期,科学的学习和解决问题的方法,应是站到外面来看问题,不要轻易被表面现象所迷惑。要整体吸纳,局部分析,举一反三,融会贯通。先从全局着手,再进入内部解剖,最后再跳出来重新审视,如此才完成了一个学习过程。此过程既能增加经验又能提高理论分析能力,而你看问题的视角也会逐渐从仰视变成平视、俯视。
当拥有完整的大局观后,就会发现做任何工作其实很简单。发现问题——分析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——总结归纳。只不过就“条理”了。
作为班组长在工作中都会遇到安排的工作下属做不好,什么事都得自己做,卫生不合格要返工,交接-班记录丢三落四......怎么办?整个从早忙到晚,每一个下属的工作全部跟踪检查一遍,跑前忙后,加班加点,可换来的结果呢?没准投诉最多的反而会出现在自己面前,要学会用制度管人,员工不行可以教,好员工就应该给予充分的信任。俗话说:一个好汉三个帮,一己终归有限。要学会教育、鼓励、信任,培养下属同样也是对自己的培养。
作为班组长更需要的是爱心和宽容,更需要把自己的下属当作朋友和亲人,既关心体贴、既严格又宽容。在工作上应该是“带头苦干、实干”起到一定的带头作用,你就会发现你的威信和尊严不但没有下降,反而羸得了更多的民心。要放掉架子。抛掉面子,用真诚的心去求得对方的理解和尊重,用自己的光和热去感染身边的每一个人,传播快乐,播撒热情,享受工作,用生命之火照亮人生。
讲了这么多,不管从事什么工种,首先需要的是敬业精神。而敬业精神就是责任,对自己、对家庭、对企业、对社会的责任。首先把安全生产放在第一位,不安全决不生产,虽然班组长只是人生中的一个小小驿站,但却可能是自己事业起飞的重点,要么不做,要做就要做到最好、更好。
班组长竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、工友们:
下午好!
我叫张xx,19xx年出生,现年31岁。本人与20xx年至20xx年在羊场湾煤矿综掘队参加工作,在羊场湾煤矿工作期间,先后获得安全标兵等荣誉称号,并担任生产班班长两年。于20xx年6月调入清水营煤矿综掘三队,在清水营煤矿工作的3年期间,获得先进个人荣誉称号一次、安全标兵一次、今年被评为安全先看个人,并担任生产班班长、工长职务,并参加过多次集团公司和矿组织的班组长培训活动,学习到了很多专业知识。现担任生产班质检员职务。
今天,很荣幸队领导给我这次竞聘班组长的难得机会,并又给我了一次展示自我、锻炼自我、提高自我的难得机会。也借助这次难得的机会,向各位领导对我自身素素质的培养和工作的信任及支持表示感谢!
竞聘生产班班长职务,我有以下几点优势:
1、具有丰富的班组长管理经验
自20xx年参加工作以来,我一直在井下一线从事掘进工作,并先后担任生产班班长、工长职务,有丰富的生产班管理经验。而且在我担任质检员跟生产班过程中,也在两位原生产班当班长带班过程中,总结了很多新的管理方法。
2、具有专业的班组长管理知识
自参加工作以来,先后共4次外出参加班组长培训,向很多班组管理与班组建设的权威老师请教过相关专业知识,充分的充实了自己的管理知识。
3、从细节出发
因为我之前在担任本队两个生产班的质检员,所以对两巷、工作面的文明生产和工程质量等细节方面的管理有很详细的管理方法,而且对一些考核标准和考核办法非常了解,更能够体现在以后的工作中对细节方面的熟练程度。
4、从管理制度出发
因为质检员的身份,使我对全矿及队里的相关掘进专业管理制度非常了解,所以这对我的管理有了很大的帮助,使我明白工作怎么干才是符合规定的,怎么干才能把各项制度落实下去,使工作能干的更好,更漂亮。
如果这次生产班班长竞聘成功的话,我将从以下几点开展我的工作:
1、清水营煤矿工作环境恶劣,井下情况复杂
所以首先我要把安全管理作为重中之重,认真开展各项安全管理工作,在班子生产生活当中树立安全的大旗,坚决做到不安全不生产的原则,使每一位员工安全上班,平安回家。
2、班组制度建设注重三条主线:
一是注重工作职责,使班组成员明确职责,消灭职责盲区,避免人员职务冲突,造成人员浪费。
二是注重工作程序,规范现场操作,避免违章作业和错误作业,坚决杜绝“胡干、蛮干”等不正常现象的出现。
三是注重工作效果,严格从安全、质量和效益三方面进行评估考核,确保工作质量。
3、班组文化建设注重三个方向
一让职工由“让我学”变为“我要学”的新局面,由被动的、消极的学习向主动地积极的学习转变,做到工作学习化,学习工作化,不断提高职工的综合素质;二是注重安全文化,形成人人都是安全宣讲员、安全监督员的机制,建设安全型班组;三是注重和谐文化,通过班内互动、班后座谈会等活动,建设和谐型班组。
今后,我会在我的工作中努力学习,取长补短,完善自己的不足之处,使自己更好的胜任工长之职,请大家监督。
谢谢大家!
班组长竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先要感谢领导给我们提供了这样一个展示自我的机会。我竞聘的岗位是**车间电气专业技术员。下面,我先就个人的基本情况做一个简要介绍:
我叫***,党员,20xx年7月毕业于辽宁工程技术大学电气工程及其自动化专业,同年8月进入***筹建处工作。20xx年8月至12月,在****厂实习;20xx年1月至5月,在****厂实习;20xx年6月进入****厂参与301总变投运前期的准备工作,后进入电气运行班担任主操一职,20xx年6月进入运行试验班,20xx年5月至今担任运行试验班班长。
下面说一下我此次竞聘的优势:
1、有丰富的工作经验
自参加工作以来,我先后在电气运行、试验岗位工作,对高压设备、倒闸操作、二次回路、继电保护有较深了解。参与了变电所的投运、检修、维护,试验等工作。在担任班长期间,整理了高压设备倒闸操作票,规范了班组操作流程,完善了班组台帐,对电气设备的运行和安全管理工作具有扎实的理论功底与实践基础。
2、具有一定的管理能力和组织协调能力
在担任发变电运行班班长期间,加强了对班组的安全管理和运行操作规范化管理,提高了班组的安全意识、减少了操作过程中的不安全行为,安全、可靠的完成了厂、车间安排的各项工作。顺利的组织、完成了每年的春检和大检修工作。
在日常工作中,对上级能够反映班组员工的意见、建议,对下级能够准确厂、传达车间要求、规定,落实厂、车间的各项制度,能从方方面面想细做细,关心班组员工,帮助大家解决实际问题,做到经常交心、谈心,促进员工更好的振奋精神,全身心投入工作;能够很好的协调班组成员之间的关系,使班组始终洋溢着团结、向上的工作氛围,所在班组于09、10、11年分别获得了**厂“优胜班组”,公司“巾帼女英岗”**厂“优秀班组”的荣誉称号,09年,我本人也获得了优秀班组长的称号。
3、有扎实的电气专业理论基础。
尽管在大学期间我的专业就是电气工程及其自动化,但是我深知知识是始终进步的,学习也不能停滞。工作以来,我始终不忘继续学习,不断完善自己提高自己,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,不断提高自己的理论与实践经验,不断提高自己的管理水平和专业水平,真正做到学用结合。
对于如何担任电气技术一职,我有以下几点认识:
1、要认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色
加强业务学习,拓宽学习面,不断提高自己的业务技能,虚心向领导、有工作经验的同志学习,提高工作的准确性,减少盲目性。
2、配合车间领导做好车间的基础工作
首先查阅各类规程、图纸,建立健全电气操作的各项规程,使电气参数调节有据可依,电气操作有理可循。其次完善高压系统的保护,将存在缺陷或未合理利用的保护尽快整改,充分发挥继电保护的作用。其次,加强对电气设备的维护及临时用电的管理;最后在日常工作中,要结合我厂创建“标杆工厂”的活动,紧抓落实,认真排查,针对现场存在的低标准现象和隐患及时进行整改;持续开展“完好岗位”建设,不断夯实电气管理基础。认真贯彻车间工作的总体思路,深入现场,关注生产,根据生产需要及时采取措施,主动寻求对策,有效提高车间的工作效率和工作质量。
3、做好培训工作
作为车间技术员,一定要配合车间领导搞好培训工作。首先培训内容要以员工的需求为主,员工缺什么,我们就教什么;其次制定合理的培训计划,并落到实处,车间要定期检查计划的实施情况;第三要保证培训形式的多样化,例如到现场培训,结合实际讲解;例如充分调动员工积极性,广泛开展老带新、传帮带。最重要的就是经常深入班组,与员工探讨我厂最近、最新的技术问题,逐渐在班组形成良好的学习、讨论氛围,引导大家自学。而且要把握培训工作的全面性,不把培训工作仅仅当做是专业方面的培训,还要加强员工思想方面的教育,通过组织和带动员工学习周围的先进人物、先进事迹,及时传达厂、车间的发展方向,与员工探讨个人发展空间等等,不断提高员工的工作积极性。
3、协助做好班组建设工作
班组建设是班组对外的一个窗口,也是向厂、公司展示我们的一个平台。我认为,做好班组建设,首先要与班长沟通,结合班组特色亮出我们的目标、我们的口号。一个响亮的口号,一个明确的目标就是班组的灵魂;其次要做到班组建设台账规范化,通过广泛征求班组意见,统一班组建设的格式,根据班组特点做出与众不同的亮点,凸显班组的个性,使班组建设与生产紧密结合,相互推进。
4、配合车间领导做好电气安全工作
作为一名技术员,要指导、检查班组票证办理及实施状况,对存在的问题要及时给予指导,同时深入现场,对现场存在的隐患和不安全因素要及时发现、整改。加强员工的安全教育,提高员工的安全意识。
尊敬的各位领导、同事们,我自信我能够干好技术员这个岗位,请大家支持我、信任我,如果组织认为我能够胜任,我将不辜负组织和领导对我的信任。无论竞聘是否成功,我都会一如既往的做好我的本职工作,我依然会通过虚心学习,努力完善自己,力求最好,做一名优秀***人。
我的演讲结束,谢谢大家。
班组长竞聘演讲稿 篇6
自从参加工作以来,严格遵守队里的规章制度、班组的各项劳动纪律。在遇到问题时,虚心向技术人员及有经验的老工人请教,自己一定要“刨根问底”,找出问题的原因与解决办法,尽可能将大学期间所学的专业理论知识与现场实际相结合,并迅速转化为解决实际问题的业务能力。现对自己一年多来的工作从以下几点进行总结:
(一)理论知识
自从我在综采一队参加工作后,我队相继开采过8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面,在区队技术人员的指导下,对各个工作面的《综采工作面回采作业规程》有了深刻的理解,熟悉了采煤工作面的工艺流程,及“一通三防”事故预防的措施。我对一线采掘技术有了具体化的认识。对自己所学习过的通风系统、采煤工艺、机电运输、一通三防等专业知识有了更加清楚的认识和理解。
①采煤工艺的认识与学习
经过一年的工作经历,对采煤工艺中的:破煤、装煤、运煤、顶板支护和采空区处理这五个方面更加的熟悉。了解了综采工作面是如何靠割煤机把煤破碎下来;如何把破下来的煤装进刮板输送机再通过转载机把煤运到皮带上,然后运输上井;如何用自移式液压支架对工作面进行超前支护;以及如何对采空区进行处理。对处理一般机电事故的处理都有了很大的认识。
②通风专业知识的实践与应用
在工作的同时,通过与老师傅的教导、蹲点瓦监工的沟通、自己的摸索,对工作面的通风系统也有了更深的认识。
1、采煤工作面通风系统
152307工作面采用两进一回式通风,1523073轨道巷和1523071皮带巷为进风巷,1523073为专用回风巷。采用三条平巷布置,该通风系统可有利于缓解上隅角瓦斯积聚和减少巷道的摩擦阻力,减少风流能量损失。
2、机尾回风通路的支护
1523073轨道巷和1523072回风巷之间每隔70m之间有一个联络横川,为保护机尾回风通路的畅通,支护机尾回风通路采用支设“#”字形木垛配合打木戗柱的方式来保证回风通路的通风断面。
后来由于矿组织在轨道巷进行切顶实验减小回风通路和1523072巷的顶板压力,提前在轨道巷预裂爆破,当推过第一个预裂爆破眼32米,根据现场情况观察,由于切顶爆破,造成顶板破碎,对实施打木垛的支护方式,带来一定的危险性,因此需对此支护方式进行修改。在机尾121#架后每隔净距离0.6米打一排(两根)木点柱。此工程是试验阶段,为了安全起见,在打木点柱支护的.同时,适当增打木垛支护,用来保证通风畅通。
另在每个联络横川进入超前支护范围内后,要提前在横川口支设“#”字形木垛,局部横川口破碎地段要在木垛前增打木点柱加强支护,所打木点柱要栓牢固,所打木垛数量可根据现场横川口的宽度而定。回采期间要经常巡查工作面各横川密闭及临时风门,发现有漏风现象要及时通知通风区进行处理。
3、预防瓦斯超限措施
A、机头悬挂风障不得小于5个架,防止瓦斯流入老山,造成有效风流流失。
B、采煤过程中,当上隅角瓦斯异常增大时,要停机闭锁,等瓦斯下降后方可动机组。
C、当顶板破碎严重,老山大量垮落时,老空区瓦斯大量涌出,注意上隅角瓦斯探头报警。
D、当工作面回风风流中瓦斯浓度达到1%或二氧化碳浓度达到1.5%时,必须立即停止工作、撤出人员,并向矿调度和通风调度汇报;
E、当采煤工作面距离下一个横川还剩10m时,下一横川还未打开时,回风通路不是很畅通时,上隅角瓦斯容易积聚,注意瓦斯超限。
F、工作面必须有专人看护瓦斯探头。
(二)现场操作
在一年的工作时间里,对井下采煤工作面的各个岗位工作都有了基本的认识,逐渐掌握了一些操作知识和技能,现在已经能独立完成一些工作。比如清煤、看电缆、等,并且能够帮助、配合端头工进行端头的维护工作。上半年通过对各个岗位的学习和磨练,在岗位资格证的考试当中已经取得了采煤工、控制台司机、输送机司机和井下水泵工等工种岗位的资格证,并独立上岗。
在工作的同时,也学到了很多处理特别情况的办法。在皮带司机岗位,在保证自己安全的前提下,处理大块矸堵机头、皮带跑偏、皮带打滑等问题;对在工作面顶班的维护和底鼓严重时对底板的起底工作等;在有机电事故时也能积极的协助维护工完成对事故的处理。
(三)其它方面
认真学习集团公司、矿大力推进的“煤矿安全质量标准化”,区队也制定的“岗位标准”,并熟悉了自己所在岗位年级组长竞聘稿应该如何做,达到什么样的标准。并能够做到“干标准活,上标准岗”。积极主动的配合全队进行“安全质量标准化”的建设工作,为区队取得“安全质量标准化”最优单位的荣誉称号做出了贡献。
古书院矿正处于转型跨越发展的重要时期,各条战线都急需人才。我作为一名矿井通风与安全专业的毕业生,在平时工作当中我虚心向技术员及老工人师傅们学习请教,同时我也将自己所学到和掌握的专业理论知识毫无保留的按章作业,保证安全。
我认真学习了我队“2.24”工伤事故,吸取事故教训。并贯彻领导“煤矿安全无小事”的重要讲话,严格按章作业,以自身的实际行动来为我矿的安全生产添砖加瓦。一年中我加强对《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》的学习;及时学习矿安全简报、督查通报和事故通报,吸取事故教训,举一反三;严格要求自己,规范操作,杜绝违章,夯实了安全生产的基础。我还积极参加集团公司、矿、区队的日常安全活动和各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。
作为综采一队青监岗岗长,带领我队青监岗员下井查隐患、抓内查三违,有效制止了井下的习惯性三违,为区队的安全文明建设做了自己应有的贡献。
(四)工作中的不足
回顾过去一年多的工作时间,成绩固然让人欣喜,但这并不能掩盖工作中的不足之处:
1、现在各行各业都讲究创新,我在这段时间里有创新性的工作思路不是很多。
2、理论知识与现场实际有些脱节,以至于自己所掌握的理论知识不能很好的指导现场工作。
3、处理现场事故的应急处理能力还待进一步提高。
五、努力方向
总之,在这一年时间内,我实现了由一位学生向一位煤矿工作人员的改变,但是由于到场工作的时间不长,缺乏工作经验,专业技术水平另有待进一步提高,我以后会经常性地对前面的技术工作作以总结,不断的提高本身。在这一年的一线工作中,我深刻地认识到想做一名合格的煤矿技术员必须有肯吃苦,善于思考,勇于创新的敬业精神和谦虚审慎的工作作风及丰富的相关专业技术方面的基础常识。
班组长竞聘演讲稿 篇7
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
班组长竞聘演讲稿 篇8
尊敬的教师,亲爱的同学们,
大家好!
首先我非常感谢教师能给我这次锻炼自己的机会。我也很激动能站在这个讲台上演讲。我之所以要竞选这个组长,主要是因为我上学期当过组长,我有了一定的经验,我知道同学们的成绩为什么上不去,我会针对这些弊端找出解决的办法,帮助组员克服困难。
我当组长不会太严厉,不会让组员们对我产生畏惧感。我不是上级领导,更不是长官,只是和组员们一起生活学习的好伙伴。但我也不能太仁慈,我的职责就是提高组员们的学习成绩,让组员从差等生变成中等生,再从中等生变成优等生,也要调动组员们的积极性,让他们把这个小集体每时每刻记在心中,时时刻刻为这个小集体着想,从而培养出一个团结友爱的小团队。
相信我,你们的支持就是我工作的动力。
班组长竞聘演讲稿 篇9
尊敬的领导:
我叫xx,现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作,工作中对产品以及工序、加工设班组长竞聘报告范文备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中,带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在近一年代理小组副组长期间,针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。
工作中认真学习和贯彻公司现场管理理念,着实推进TPM和5S管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会,此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。
在履行职责方面,我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作,防范操作风险,确保产品质量与生产的正常开展。
我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。
做为班组长,做为分厂工段的“兵头将尾”。班组长个人的中和素质和管理水平,会直接影响到班组生产和工作。做为班组长:
一:是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)
二:是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)
三:是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)
做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。
竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任镗划组副组长一职,我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进图书馆馆长竞聘,防止出现的各种问题,并及时加以修正和改善,集思广益给出想法和意见。