网店运营工作计划范文大全 (篇1)
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
一、 前言
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,我们小组通过对市场的调查与分析,选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场,开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营,我们小组现在对该网店进行策划和管理。
二、市场分析及定位
1、市场分析
(1)市场背景分析
现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一,据威望数据测算,20xx年至20xx年,淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0。04%上升至0。85%。调查显示,在未来一年有淘宝网购物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风,高中(中专、技校)、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36。6%、33。3%和19。6%。
淘宝是亚太最大的网络零售商圈,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止20xx年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年交易
额为999。6亿元,占中国市场80%的份额。20xx年,淘宝的交易额实现了433亿元,比20xx年增长156%。20xx年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高,约占淘宝网购物人群的34。6%。我们小组选择在淘宝上开店。
(2)项目分析
根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服,竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。
我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台,我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的,价格定的比较合理,适合学生的消费。
2、目标市场确定
2。1淘宝店的目标市场
淘宝上的目标市场,主要是追求时尚潮流,喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如:经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如:对学生可以实行货到付款,对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。
2。2校园的目标市场
制定合理的价格,提供特殊服务,以及设展台展示商品,让消费者了解商品。也可以送货上门,有质量服务的问题可以及时给以解决。
2。3商家的目标市场
有很多实体店铺很想开拓校园市场,但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品,也扩大我们的市场,增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理,代理所需基金很少,是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度,我们可以和一些知名度的网店相互连接。
3、网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对时尚年轻女性消费者,也面向在校大学生,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格
策略:(1)平价政策
以低价带动高价
(2)价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二:特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合
第三:附加值
通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。
4、网店目标
在本年度当中,销售额达到20xx元,并积累一定的信誉度
三、网店策略
1、产品策略
产品定位:
1)包装定位:
在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:
我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯,从这两个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:
1) 差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
2) 顾客主导定价策略
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。
3) 低价策略
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。
4) 折扣定价策略
在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:
① 数量折扣定价策略
当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。
② 季节折扣定价策略
每个季节我们都会不定期的推出新款,或者要搞促销的款式,不管是淡季和旺季,都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。
3、支付方式
A、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款
C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员
D、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款
E、信用卡:用您的“信用卡”付款
4、物流模式
实行全国统一定价,加量不加价
运送方式有:平邮8元、快递公司12元、EMS15元
四、网店设计
1、平台选择
我们网店平台选择有天天来店和淘宝网。
(1)选择在天天来店开店的原因:
① 天天来店网站是本系开设的一个针对广西高校大学生网上购物的校园电子商务平台。
② 我们本身是电子商务专业的学生,在学校建立的电子商务网站开网店,更易于我们策划和实施网店在校园的推广方案。
③ 可以很好的运用我们在学校的人脉关系宣传我们的网店。
④ 在天天来店开网店的卖家不多竞争比较低,我们本身没有什么经济能力,开网店是投入经费比较少的方式。
⑤ 我们是以代理的方式销售我们网店的商品,货源由另外的卖家承担,我们的产品(衣服)的货源是在南宁,离我们学校比较近,可以减少运费。如有本校的同学购买我们的产品,我们可以送货上门,为我们的客户提供很好的服务。
⑥为下学期我们搬到新校区作好准备。
(2)选择在淘宝网开店的原因:
① 淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。
② 在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。
③ 淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。
④ 淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。
⑤ 节约人手和时间,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。
⑥ 淘宝网有完善的支付系统即支付宝,而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,因此我们不用担心我们店铺的管理。
2、网店风格设计
注:此网店的风格设计只针对淘宝网店闪炫鞋族进行设计。
店名:冰上芭蕾
主营:各种化妆品。
设计风格:版头的banner主要以红色为主,而店铺页面左侧主要以绿色为主,右侧以白色为主,红色和绿色体现动感、青春,充满活力的样子,而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配,更加突出我们的商品。
店铺LOGO
我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配,我们的店名用闪烁的效果修饰,而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好,同时也突出我们主营的商品爽肤水。
② banner 的设计
主要用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO,还有主营商品,运用flash软件制作,再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。
③ 商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
④ 促销广告:主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观,提高人气。
⑤ 店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。
五、网店推广
1、设计商品宝贝的标题
尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
(1)标题设计的模式
标题上加上宝贝款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
(2)标题设计的样式
例如:新店开张 透气+轻松+超款 两双包邮等
2、社区发帖回帖
(1)社区的选择
选择校园一类的,适合年轻一代的,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如 :天涯论坛,豆瓣网,华声论坛。
(2)如何发帖
能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
(3)在社区论坛、贴吧里,多交朋友,合适的时候向他们推荐我们的网店。
3、策划促销活动
在节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。具体策划如下:
(1)活动的时间
节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动,比如:端五节的前三天和后三天,情人节的前三天和后三天等。
(2)赠送物品促销
在促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。活动具体如下:
① 促销活动期间购买我们衣服两件以上的我们会送上手机挂件或贺卡一张。
② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会获得袜子一双,购买两双以上的,我们会赠送袜子一双和杯子一个以及优惠券一张,凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。
(3)折扣促销
① 促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮,两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。
② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折的折扣,购买两双以上的,我们会给以八折的折扣也会获得我们店发送的优惠券一张,凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。
(4)团购促销
有两个以上的顾客,一起来光顾我们的网店,一起购物的。将给予八折优惠和优惠券两张。
网店运营工作计划范文大全 (篇2)
一、市场分析及定位
1、网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对工厂、汽车喷漆、电子设备厂、中介商。我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
2.价格
对产品的真正价值不太了解,无法进行价格的确定与计划、
3.快递
快递完全靠工厂发货。
4.促销活动
需要尽量少做。
二、网店运营计划
最终目标:做网店排名。使之曝光率大,促使客户下单。
淘宝属于虚拟的杂货商店,所以下单视觉效果占据比例会很大,再者就是其他平台的推广,做有影响力的企业,建立企业形象。
1.淘宝站内策略:
(1)网店定位:
网店主营:家装家饰 主营:空气净化产品。店铺数:2个。店铺宝贝数:108 店铺的装修:
① 店铺LOGO:已完成
② banner 的设计:已完成 ③宝贝主图和详情:将宝贝主图和详情是重中之重,淘宝影响顾客下单的唯一因素就是厂家是否正规,产品质量是否更好,寿命更长,所以图片需要做出来。
买家了解你的商品,除了通过图片,就只有通过宝贝描述。所以要提高成交量,就要尽量做好宝贝描述。
尽量在描述中插入足够大的商品图或与此宝贝相关的其他宝贝的图片,让买家有一个全面的、清晰的认识。
尽量在描述中写入足够多的信息,让买家感受到你的专业、用心。以下信息仅供大家来借鉴。其实,这样的描述几乎每个店铺都有,但是能不能写得如此亲切给力就不得而知了。一定要跟客户多沟通哦,知己知彼方能百战不殆嘛!
尽量在描述中采用与你所卖的商品风格相符的字体。
将宝贝重新整理后上架、
根据人员的分配:图片由我全权处理,需要对每一款产品充分了解后,才可完成,预计下个月20日完成1个店铺的宝贝主图详情图的设计
④数据统计:
每周做好数据统计工作,将进店关键字写入数据。优化关键字。
统计进店客户人群时间排列,安排最适合的上下架时间。在客户淘宝同时获得更大的展现量。
每周做热销宝贝的统计。
商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
直通车关键字及竞价统计
⑤店铺的转化率与销售量把控
选择刷单做爆款宝贝。 刷单的时间把控。时间可刷,起初应看平时销量刷单,另附刷单教程。在淘宝允许的基础上尽量提高你的信用等级,但不要炒作信用,以免因小失大。
⑥做直通车引流
直通车开车时间:优化几款宝贝之后,预计下个月初开始做。预计花费:3000/月。 钻展暂时不做。
2.淘宝站外推广
(2)发帖提高品牌竞争力
网店运营工作计划范文大全 (篇3)
一、品牌集中促销 加大平台影响力
1、选择国内顶尖的品牌商进行品类合作,控制好促销的用户数量,能够带动其他产品销售。
2、主推产品与其他辅助的搭配,例如鞋子与袜子的搭配,增加客户订单量。
3、品牌选择后需要针对性进行文案推广,通过将主打产品直接送至消费者眼前,可起到促销的作用。
二、免费领取或者红包奖励策略
免费是一种商业模式,360通过免费策略赢得了网络广告的收益,腾讯通过免费策略赢得了用户,再根据用户的属性推出产品,因此免费似乎成为了一种永恒的商业模式,因为这种模式最能够吸引消费者的关注,电商在促销时候就能够使用到这样的方式,例如双十一的时候天猫各种红包以及返还的赠送就是基于此。
分析例子森动网此次双十二的促销模式也有这样的,例如:xxxxx
方案一:3元现金,注册就送,即刻到账。
方案二:满就送100,全场无限制。
方案三:全场1折起, 超低价来过双12。
方案四:全场10款产品免费送,主机,建站,软件等。
以上三种方案在双十一时候几乎除了第一种之外其他都有相关的案例,这三种方案都是出于以下几个方面的考虑,一方面是如何获得更多的用户,例如一个用户刚想购买某样东西,突然看到注册还能够省下多少钱,这样激发其注册。另外一个方面是针对中小型用户,这方面的用户购买力度不大,因此满多少减免运费以及赠送多少是普遍关注的问题,这方面的用户量是最大的。最后一方面全场的多少折是参考了天猫主流的五折优惠促销,包括上述我们讲到的唯品会也是针对某个商品多少折的销售模式,因此这三个方案都是循环并且针对性很强的。
从上述三种营销方案中我们能够看到包括了各种促销方式,从营销角度方案来看的话主要还是采用了常见的几种方式,目前电子商务促销已经成为常见的方式了,各种创意的方案的出现都是为了获得更多的订单以及发展更多的客户。
上述几波疯狂促销模式是常见的循环模式,通过捉住消毒费获得更多赠送的心理,将获得奖品条件不断提升。
网店运营工作计划范文大全 (篇4)
为了促进消费,提升网店销售额,在通过前期的淘宝页面的改版,产品的归类,细节图片的增加,完善产品描述的售前工作后,通过调查和网上搜集,网店促销手段无外乎满就送、包邮、抵价、赠送等形式,其他各式各样的促销方式也是通过此类基础手段上衍生,经过归纳主要促销方式可归类为三点:
刺激购买、促进多买、激励再买。所以结合我们慎德堂实际情况和产品构架以及可操作的最低折扣,同时制定本促销方案,用于配合新版面同时发布。详细说明以及具体操作如下:
一、刺激购买
1、特价:
节假日、店庆等时间段,定时定量推出部分产品(除红星宣纸外),作为特价产品销售,享受X折优惠。
2、秒杀:
不定期推出库存量大的产品,在规定时间段统一发布,享受X折优惠,通过秒杀页面促进密集购买。
3、抽奖:
在年末以及店庆等特殊时间,通过购买商品获取抽奖资格,奖励为抵价券、返现等
二、促进多买
1、满就送:
在本店购买商品总价达到X元,就送价值X元的抵价券一张,每次使用限用金额不超过X元,并于本年度过期作废。
2、包邮:
在本店一次性购买商品总价超过X元,即可享受包邮服务(规定区域限制、特殊产品限制),包邮同时不附带抵价券赠送活动。
3、赠送:
在本店购买指定商品即可收到掌柜赠送的精美小礼品一份,如购买颜料总额达到X元,即可赠送调色板一块。
三、激励再来
1、红包:
特殊时间,如店庆、年终等,统一于某个时间点,开设派发红包活动,红包内含商品包邮、抵价券、少量会员资格。
2、积分:
全年累计积分,年终积分达到X数量后,即可升级为会员,享受会员待遇,或者用于低抵价商品,与抵价券功能相同,但不得同时累计使用。
3、会员:
一次性购买总价达到X元,或者全年购买总价达到X元,即刻升级为会员,会员优惠为除红星宣纸颜料等不打折商品外,全部享受9
折优惠及部分商品包邮特权,并可参与抽奖、积分红包等本店所有活动。
网店运营工作计划范文大全 (篇5)
1.执行摘要
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编,内容主要包括网店的基本概况,经营的产品或服务,市场及行业的相关分析,营销策略,货源选择,财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营,本商业计划书还会不断调整,以适应当前经济发展的需要。
2网店基本情况
店铺简介:
蝴蝶飞情侣专卖店成立于20xx年11月, 我店经营产品如服装,鞋子等等,活动:累积一定金额给予奖品。
本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺,拥有20xx多的员工,网店交易额达到5000000金额的等等。
我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望:价格合理,适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标,我们采取密切注视市场趋势和需求,开发具有创意性和获利性产品,并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针,我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。
3.产品服务
产品或服务
代表着新服饰,数码产品市场的一个侧面,该市场可以解决的问题:提供新产品,顾客满意的服务,并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。
4.行业及市场情况
主要包括:市场行情分析,竞争环境分析。
5.营销策略
(重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。)
我们在产品质量第一,信任最好,服务最令顾客满意。希望参与竞争,正在展开竞争活动。根据具体的资料来源,该市场前一段有效时间,即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信:这个领域未来主要趋势是向着环保方面,高品质方向的产品发展。
销售策略:
第一是市场渗透,打开市场,上市场与世界接轨。
第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。
第三是注意发展合作伙伴关系:共同达成协议,团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作,以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作,将我们的产品送到消费者手中。
第四是注意具体的价格与质量:价格低廉、20xx至80000元,质量一流,令顾客满意。
销售渠道:我们的销售渠道包括以下几种:
分销商:
确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道,这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
直接销售:
我已经形成了一个有力的直销体系,请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的合同金额低,直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。
零售商:
定价策略:
我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势,公认性价格。
我们按没月来审查价格,以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的(8000),原因是令顾客得到我们的信任。
我们感到顾客愿意花8000元购买,原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。
6.货源选择
货源的选择:杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店,价格磋商:一口价的方式。
7.财务计划
财务预算,收支,财务报表等。
财务预算每年总收入为6000000元,纳税:50000元,其余为盈利的。
8. 风险评估
需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面:有限的操作经验,有限的技术力量,员工熟练程度,资源数量,有限的管理经验,市场的某些不确定因素,生产上的某些不确定因素,来自竞争对手的威胁,防止假冒伪劣商品问题,对关键管理方式的独立性问题,等等。
网店运营工作计划范文大全 (篇6)
一、 市场分析
据了解,与往年相比,今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上,还是在质量上,都有增多和提高。
一般人的印象中,民族服饰不过是少数民族的一种手艺,历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然,民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。
民族服饰的魅力如此之大,它的市场到底怎样?这里我们也就有关问题做一个简单分析,业内人士分析:民族服饰是民间极为盛行的民俗产品,市场潜力相当大。近年,一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新,大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后,我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。
二、市场计划:
网上店铺 要有一个明确的目标市场,通过我们的调查,我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体,而这正好符合现代青年人的需要,同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息;同时,我们也应当明确,普通传统意义上的服饰只是一个方面,我们还将拓展饰品的其他方面,如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围,实现目标市场与潜在市场的双重开放,争取更多的利润空间。
网店运营工作计划范文大全 (篇7)
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《分行网点坐销推进方案》、《分行网点转型竞赛办法》。结合支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合、路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况
20xx年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
网店运营工作计划范文大全 (篇8)
一、店铺规划
1、产品规划
产品套餐规划:制作 喜贴,糖盒,喜字的组合套餐
产品活动规划:由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:一淘,淘金币
产品主推款规划:店铺有两种推广方式 1、店铺各个类目各推一款爆款,2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款
产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:1、产品广告图(含结婚背景),2、产品尺寸(做产品长 高 宽尺寸)
产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字),3、产品组装流程 4、产品包装流程
产品上新:专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。
2、 店铺装修
首页装修:首页装修以婚庆为主要元素
活动宣传:在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉
品牌页面:参考下面链接,但下面链接还有很大的优惠。
二、推广规划
1、 打造人气宝贝:以下三款打造人气宝贝
为什么打造人气宝贝:1、人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准 :转化率,跳失率,收藏量 宝贝评分 等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
2、 打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3、 钻展推广:分为二步份
1、 推广品牌页面:达到店铺品牌展现率,让店铺在淘宝上有一定的知名度
2、 推广爆款单品:增加爆款的成功率,及爆款的成长速度
4、 活动推广:店铺前期目标是提高店铺的人气
1、 淘金币:淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道
2、 一淘:无投入,只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行
3、 聚划算:申报婚庆类目聚划算活动,本店参加特点—竞争力度底
三、季度规划:1月到3月份规划
1、 1月份:主要打造人四款人气宝贝 如:以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv 平均转化率:3% 平均客单价:101元。
1月份日均销量:1800—3000元 月销量:6万至9万。直通车投入:每天70-100元 月投入:2100元至3000元
2、 2月份:主要打造爆款和产品上活动规划
1、 从1月份人气宝贝中选出一款做爆款
2、因在淘宝上搜婚庆用品,按销量排名第一页的成交人数为:542人。所以我们的爆款首要目标是:用最短的时间达到600个成交人数
目的:“婚庆用品”搜索流量大,排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索,从而达到提高店铺流量和销量。
3、 产品活动规划:从1月份店铺活动款规划中选四款申报:淘金币,一淘,元包邮等活动。 目的:增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计:店铺流量提高到:1500-20xxUV 平均转化率:3% 平均客单价:110元
2月份日均销量:3300—6000元 月销量:10万至18万
直通车投入:每天100-200元 月投入:3000元至6000元
3、3月份: 主要维持爆款,和店铺活动策划
1、 维持的加速2月份的爆款
2、店铺活动策划:店铺策划更多的满就送,和其他小礼品。满:300送隐形文胸一个,或送婚房拖鞋二双 等等
3、 店铺规划4月份的聚划算款:申报淘宝婚庆类目更多的活动,及聚划算活动
预计:店铺流量提高到:2500-3000UV 平均转化率:3% 平均客单价:120元
2月份日均销量:9000—10800元 月销量:27万至32万
直通车投入:每天300-500元 月投入:9000元至15000元
网店运营工作计划范文大全 (篇9)
一、电商平台上线推广
目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议__年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
__年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
__年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们通过络推广,利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们名品世家就是这样一个团队。
__年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,__年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)
我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们__年发展的新项目之一。
__年我将结合自己的络推广的优势,配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。__年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们__年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
__年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营12人
__年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
__年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
__年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
网店运营工作计划范文大全 (篇10)
第一阶段:申请公司和专卖店
时间:7月1日 - 8月31日
需要支持:11W天猫开店费用
主要工作内容及步骤:
1. 申请公司
2. 签合同的一些细节问题
3. 了解代理的具体扶持政策
4. 申请天猫专卖店
具体工作细则:
3. 了解代理的具体扶持政策
1) 经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同
2) 是否有返点类的政策
3) 是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分
4) 是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能
5) 经销款的出货期
6) 是否可以提供进货发票,如何开具
7) 定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间
8) 残次品退换货政策
9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策
10) 公司对分销店内策划活动的政策
11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片
12) 是否可以提供钻展,直通车推广素材
13) 专卖店是否同步旗舰店上新
有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。
第二阶段:正式投入运营
时间:9月1日 - 10月30日
需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元
达成目标:100000元月营业额
主要工作内容及步骤:
1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面
3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主
4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程
5. 冬季主推货品规划
6. 经销款补货
7. 策划双11活动
具体工作细则:
1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动
主推单品初步定为为代表的旗舰店2023年,2023年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。
2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。
3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主
刷单主要以直通车流量平衡转化率,刷单平台选为群内,每天配合1-3单;
直通车图片需要找人脉,以张为单位付款,初期测试好图片,才开始进行推广;
直通车前期投放词语主要以相关品牌词,周边相似品牌词以及类目长尾词为主,投放依据主要有两个:店铺营业额增长率,直通车roi,不设上限。
4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程
前期客服的主要工作为售前和售后,入职之前需要从品牌方获取客服培训,产品知识资料,入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主),考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是:接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。
6. 经销款补货
补货标准:日销量稳定在20件以上;距离过季还有最少1个月时间;近期销量呈上升趋势;按照补货后的毛利和转化率,计算roi,原则上不亏本即可补货。
第三阶段:全店经销过度阶段
时间:11月1日 - 1月20日
需要支持:招聘一名客服,一名推广,二名库管,一名美工,202300货款支持,员工电脑,桌椅,仓库货架,包装盒,各种办公用品,共计230000元
达成目标:300000元月营业额
主要工作及步骤:
1. 列出各岗位KPI,工作流程,以及岗位职责,产品培训
2. 销售目标:打造出一个定制千款,两个旗舰店主推的500款
3. 第一个冬款定制款计划
4. 清仓计划
5. 完善客服部的工作流程,提升一个客服主管
6. 搭建店铺内老顾客框架,提升客户体验,增加店铺SNS元素
7. 制定2023年全年任务计划
8. 春款第一季度任务分解,产品,流量,销售目标计划
具体工作细则:
1. 列出各岗位KPI,工作流程,以及岗位职责,产品培训
网店运营工作计划范文大全 (篇11)
一、 产品策略:
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略,及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向,在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售,同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
二、定价策略:
网上商店 与实体店铺有一个很显着的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前,顾客比较的空间非常的大,而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外,价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次,这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润,恰恰相反这样做的价格能打开市场,限定销量,实现利润最大化。
三、渠道策略:
无论是产品策略的定位还是产品的服务,市场的计划归结与一体就是实现产品的销售,网上商店 的销售与实体店铺是有很大差别的,我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略,集现代化的网络营销手段,实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气,有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
四、促销策略:
促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量,实现利润的手段,我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布,这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛,及自己所能的向顾客展示,无论是直接顾客还是简介顾客,促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客,实现促销真正目的。
网店运营工作计划范文大全 (篇12)
一、品牌定位
二、操作流程
提交运营方案模特及摄影拍摄 产品上传客服和物流
三、人员分工表
四、前期运营规划 1、店铺装修
1)、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。
店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。
2)、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!
宝贝描述一般包括:商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。
3)、做开业促销策划。
当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。
4)、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点:
产品的名称及各类参数:如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。
产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
网店运营工作计划范文大全 (篇13)
一、宗旨及商业模式
本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于B2C商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述
本店主要经营情侣系列商品,主要是饰品类,瞄准年轻人在网上购物的喜好。
三、淘宝网简介
淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于XX年5月10日投资创办开面包店创业策划案开面包店创业策划案。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截至XX年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;XX年一季度,淘宝网交易额突破188亿;XX年全年成交额突破433亿。
根据XX年第三方权威机构调研,淘宝网占据我国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”
目前,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选(湖南怀化80后从白手起家到500万的创业历程)。XX年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万就业机会,帮助更多的网民在淘宝上就业,甚至创业。截至XX年,淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
四、市场前景
有关专家指出,如今经济发达,民众收入不断增加,恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路,互送礼物、信物,表达相思之情已成为时尚,情侣消费市场潜力巨大
统计显示,中国12亿人口,16―35岁的年轻群体达3亿多,如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场,按全国XX个县市计算,每个县市将达2450万元的市场份额
开面包店创业策划案投资创业。
网上购物已经成为新时尚,同时也会吸引更多的年轻人。据了解,淘宝网十大畅销商品中,珠宝饰品排在第七位,剔除中间商的层层压价,使网上的商品更加物有所值。
据经验丰富的商家介绍,经营初期,知名度与客户群还较为有限,随着时间的积累,小店积累了很多回头客,被老客户带来的新客户也越来越多,店内销售情况还会越来越好。
五、经营模式
代理商
网店代销可以避免库存压力
网店代销可以降低投资成本
网店代销可以大大提升自己的竞争力
网店代销可以大大节约进货时间
网店代销可以享受批发价格却没有订货限制
网店代销可以免费提供的精美商品图片,经过专业技术人员加工制作的图样,既清晰,又漂亮,是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的
六、其他事宜
网店名称:“钟爱一生”情侣饰品
起始资金:0元。
网店运营工作计划范文大全 (篇14)
针对运管部的部门职能、资源配置实际,今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫,力争圆满完成机场布置的各项任务。
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识
运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要牢固树立全局意识。从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力
今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。
在绩效考核方面:
一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理分配考核权重;
二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避免员工的抵触情绪;
三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,及时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础;
四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。
以绩效考核为抓手,着重推进三个能力建设:
一是系统思维能力,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出最佳态势;
二是挖掘并解决问题能力,即按照“三思三创”主题实践活动,以“五找八问”为载体,对照标准查不足,深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题,从机场与板块的实际情况出发,充分利用板块内外各种资源,制定解决问题的实施方案。同时,要善于收集板块各单位对实施方案的反馈,针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善,使之更有效地为机场和板块服务,此外,要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点,收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求,然后综合两方面,寻求体制机制上解决的途径,形成部门日常运作管理机制;
三是指挥协调能力,即在总结以往经验的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨枪,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。
三、细化流程、注重培训实现四个进步
指导实践的基础工作是规章、程序和制度,作为薄弱环节的基础建设仍是我部20xx年的工作重心:
一是要继续修订完善规程,以9020xx年审为契机,以流程、程序再造或改进为突破口,对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化,做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节,并定期开展规章体系的符合性修编,以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系,实现安全工作的闭环管理;
二是注重培训,强化日常管理和监督,重点突出细节管理和全过程的有效监督,规范培训和考核机制,在关键业绩上、主要任务上突出量化,逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。
以务实、精细化管理为主旨,以安全顺畅优质为目标,力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。
四、扎实抓好党建和思想政治工作。
充分利用我部人员的结构优势,发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点,开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务,通过责任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下,努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制,规范支部各项工作,严格党员教育管理;通过精细帮扶,进一步做好入党积极分子培养考察工作,努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行,制度配套,努力保持党员干部的廉政防线。